Резюме: Модератор социальных сетей

Профессиональный модератор социальных сетей с подтверждённым опытом работы 2 года и 4 месяца. Специализируюсь на комплексной модерации контента в ведущих социальных платформах: VK, Telegram, Instagram, Pinterest, TikTok, «Одноклассники», Дзен, Rutube и YouTube (работа с сообществами общей аудиторией более 350 000 подписчиков).

Ключевые компетенции: эффективная обработка до 250 обращений пользователей ежедневно при среднем времени ответа 15 минут, выявление 95% нарушений до поступления жалоб, составление детальной аналитики и отчётности.
Владею системами автоматической фильтрации контента, что позволяет оптимизировать рабочие процессы на 30%.

Технические навыки: уверенное владение Google Docs, CRM-системами (включая amoCRM), базами данных.
Имею опыт работы с автоматизированными инструментами модерации и аналитики социальных сетей.

Soft skills: развитые коммуникативные навыки, способность работать в команде, стрессоустойчивость, внимательность к деталям. Успешно внедряю процессы улучшения качества модерации и оптимизации рабочих процессов.

Готов к удалённому формату работы и командировкам.
Постоянно совершенствую профессиональные навыки в области модерации контента и аналитики социальных медиа.