Резюме: Системный аналитик

Большая Тройка, Системный аналитик (июль 2024 - май 2026)

Разработка и развитие enterprise-информационной системы, автоматизирующей полный цикл процессов региональных операторов: от взаимодействия с потребителями до диспетчеризации водителей. Система используется региональными операторами в различных регионах и охватывает многомиллионную пользовательскую аудиторию.

Задачи:
- Ведение полного аналитического цикла развития функциональности: сбор и уточнение требований, анализ процессов, подготовка и согласование требований, постановка задач разработчикам, сопровождение реализации, приемка и демонстрация результата заказчикам.
- Самостоятельное ведение функциональных доработок на разных этапах жизненного цикла.
- Развитие ключевого логистического функционала системы, обеспечивающего координацию процессов вывоза отходов и взаимодействие участников процесса.
- Проработка бизнес-процессов с участием 10+ ролей, включая диспетчеров, водителей и других участников логистического процесса.
- Моделирование и согласование бизнес-процессов в BPMN, подготовка UML-диаграмм и технической документации.
- Работа с PostgreSQL и SQL для анализа данных, проверки бизнес-логики, поиска причин ошибок и сверки данных; использование JOIN, подзапросов, CTE и оконных функций.
- Участие в проработке интеграционного взаимодействия с внешними системами через REST API: анализ требований к обмену данными, работа со структурами JSON и проверка API через Swagger/OpenAPI и Postman.
- Разработка и сопровождение BI-отчётности: сбор требований, подготовка SQL-запросов, настройка дашбордов и фильтров, проверка корректности данных и демонстрация заказчику; разработано и сопровождалось около 25–30 отчётов.
- Взаимодействие с бизнес-заказчиками, разработчиками, QA и смежными командами.

Достижения и вклад:
- Участвовала в развитии ключевого логистического функционала системы: самостоятельно прорабатывала требования и бизнес-процессы, сопровождала реализацию до ввода доработок в эксплуатацию.
- Выстраивала и актуализировала модели бизнес-процессов логистического блока, используемые для согласования и реализации функциональных изменений.
- Разработала в BI аналитическую отчётность для заказчиков: реализованы дашборды и механизмы передачи данных для различных блоков системы.
- Подготовила пользовательскую документацию и обучающие материалы, проводила обучение специалистов поддержки и онбординг новых участников команды.

ДжиДиСи Сервисез, Системный аналитик (ноябрь 2023 - февраль 2024)
Работа в проектных командах полного цикла разработки enterprise- и интеграционных систем.

Задачи:
- Сбор, анализ и формализация требований от бизнес-заказчиков.
- Декомпозиция требований и подготовка задач для разработки.
- Описание бизнес-процессов с использованием BPMN и UML.
- Подготовка технической и проектной документации.
- Взаимодействие с разработчиками и QA в процессе реализации функциональности.
- Участие в приоритизации backlog.

Достижения и вклад:
- Провела аналитический цикл по отдельным задачам: от первичной проработки идеи до подготовки и согласования требований.
- Получила опыт работы в проектной и продуктовой разработке, взаимодействия с кросс-функциональными командами.
- Работала с неоднозначными требованиями: выявляла открытые вопросы и уточняла детали до начала реализации.

ФБУ ЦСМ Татарстан, Практикант по процессам / аналитике
(май 2022 - август 2023)

Задачи:
- Сбор и анализ информации о текущих процессах, выявление проблемных зон и возможностей для улучшения.
- Сбор и формализация требований от внутренних заказчиков;
- Описание и моделирование бизнес-процессов с использованием BPMN, UML и IDEF;
- Подготовка аналитических материалов, регламентов и проектной документации;
- Декомпозиция задач и участие в подготовке предложений по улучшению процессов;
- Взаимодействие с подразделениями организации и смежными командами;
- Участие в проверке результатов внедрения изменений;
- Подготовка презентаций и проведение демонстраций результатов работы.

Достижения и вклад:
- Участвовала в систематизации описания бизнес-процессов и формировании единого подхода к их моделированию.
- Подготавливала аналитические материалы и документацию для анализа и совершенствования внутренних процессов.
- Получила практический опыт процессного анализа, работы с требованиями и взаимодействия с внутренними заказчиками.