Резюме: Менеджер

Maximum Education
Оператор колл-центра:
Консультирование по телефону, информирование потребителей по товарам и услугам, предоставляемым компанией.
Обзвон по предоставляемой клиентской базе.
Ведение клиентской базы в CRM-системе: фиксация результатов звонков, комментарии, статусы обращений.
Работа в Excel для ведения отчетности и обработки информации.
Взаимодействие с менеджерами ОП для обеспечения своевременной передачи лидов.
Соблюдение SLA.
Работа с возражениями.
Знание различных воронок.
Быстрая адаптация к изменению скриптов, акций и образовательных программ.

Sirius Future
Преподаватель ментальной арифметики
Обучение ментальной арифметике детей с 4 до 13 лет.
Проведение вводных уроков с последующей продажей курса.
Ведение отчетности в crm.
Постоянная коммуникация с детьми и их родителями по результатам обучения.
Своевременная передача лидов в ОП.
Коммуникация с администраторами.