Резюме: Системный Аналитик

Системный аналитик с 2,5 годами опыта. Специализируюсь на сборе и анализе требований, разработке технических заданий (ТЗ), моделировании бизнес-процессов (BPMN, UML), постановке задач разработчикам и проведении приёмочного тестирования (UAT). Разработал 5 ТЗ для внедрения CRM с нуля: автоматизация согласования сделок (сократил время с 3-5 дней до 1-4 часов), карточка контрагента, 7 видов сделок, каталог товаров, платёжный календарь. Владею SQL, MS Excel (продвинутый), работаю в Agile/Scrum. Обучил 20+ сотрудников. Готов к удалённой работе или гибридному формату.

Опыт работы
Системный аналитик | Реал Агро
Май 2023 - Октябрь 2025 | Москва

- Собрал и формализовал требования от 8 отделов (бухгалтерия, логистика, ВЭД, юридический, коммерческий, СБ, сопровождение контрактов, гендиректор) для внедрения CRM-системы с нуля.
- Провёл реинжиниринг 6 сквозных бизнес-процессов (сделки, логистика, документооборот): построил BPMN 2.0 и UML-диаграммы, разработал регламенты с нуля на основе интервью и должностных инструкций.
- Разработал 5 полноценных ТЗ: согласование сделок (сократил время с 3 дней до 3 часов), карточка контрагента с динамическими полями, 7 видов сделок (продажи, закупки, логистика), каталог товаров с ГОСТами, платёжный календарь и реестр счетов с интеграцией в 1С и Диадок.
- Спроектировал и внедрил CRM (Битрикс24) с нуля: настроил воронки, статусы, ролевой доступ, автоматическую генерацию документов (договоры, УПД, ТТН) на основе данных из сделок.
- Спроектировал интеграцию с 1С через REST API (JSON/XML), создав основу для бесшовного обмена данными.
- Управлял разработкой: декомпозировал задачи для команды из 3 разработчиков, проводил UAT-тестирование, выявлял и фиксировал дефекты.
- Обучил 20+ сотрудников работе с CRM и новыми регламентами.
- Для своих задач применял LLM (промпт-инжиниринг) для ускорения подготовки ТЗ и регламентов.

Руководитель торгового сектора / Аналитик | Decathlon
Апрель 2018 - Февраль 2023 | Москва

- Управлял командой до 10 человек, отвечал за выполнение KPI (конверсия, средний чек, трафик).
- Проводил ABC/XYZ-анализ продаж, строил прогнозы на основе исторических данных.
- Работал с дашбордами в Excel и внутренних системах для мониторинга показателей.
- На основе анализа корректировал ассортимент и планограммы
- Проводил опросы покупателей, результаты внедрял в коммерческую политику.
- Обучил команду из 5 человек работе с аналитическими отчётами, планограммами и RFID-технологиями.
- Проводил тренинги по PNL для развития управленческих навыков.

Образование
МИРЭА - Российский технологический университет
Специальность: Менеджмент и маркетинг (2019)
Средний балл: 4.3–4.4. Дипломная работа защищена на «отлично».
Прошёл конкурсный отбор и окончил военную кафедру, есть военный билет.
Участвовал в организации студенческих мероприятий, курировал младшие курсы, участвовал в научных конференциях.

Дополнительное образование
- «Школа 21» от СБЕР - основное обучение по направлению системный и бизнес-анализ (2027)
- Decathlon - внутренний курс SA/BA (системный и бизнес-анализ)
- Skillbox - Python-разработчик (базовый курс)

Навыки
- Системный анализ: сбор и анализ требований, декомпозиция, User Stories, Acceptance Criteria, GAP-анализ
- Моделирование: BPMN 2.0, UML (Use Case, Activity, Sequence), PlantUML, Camunda, Draw.io
- Интеграции: REST API, JSON, XML, SOAP, Postman, Swagger
- Инструменты: SQL, Jira, MS Excel (продвинутый), Битрикс24
- Методологии: Agile, Scrum, Waterfall
- Инновации: промпт-инжиниринг, LLM (ChatGPT, YandexGPT), автоматизация рутины

Языки: русский — родной, английский — B1 (Intermediate). Чтение документации и переписка — свободно.

Дополнительная информация
- Есть военный билет
- Рекомендации предоставляются по запросу
- Готов к удалённой работе, гибкому графику, частичной занятости