Резюме: Технический специалист онлайн-школ | GetCourse и чат-боты

Технический специалист онлайн-школ. Работаю с GetCourse, SaleBot и BotHelp. Настраиваю учебные продукты, доступы, пользовательские сценарии, чат-ботов и автоматизацию рутинных процессов.

Помогаю выстраивать техническую цепочку от регистрации пользователя до получения доступа к обучению. Проверяю результат не только со стороны администратора, но и глазами клиента или ученика.

Что умею:

— создавать и оформлять тренинги и уроки в GetCourse;
— настраивать продукты, предложения, группы и условия доступа;
— проверять цепочку «заказ → покупка → доступ к курсу»;
— загружать учебные материалы и настраивать задания;
— создавать сценарии чат-ботов в SaleBot и BotHelp;
— настраивать кнопки, переходы, условия, задержки и переменные;
— работать с автоворонками, рассылками и напоминаниями;
— выполнять базовую настройку webhook и передачу данных;
— тестировать основной и альтернативные пользовательские сценарии;
— составлять чек-листы, фиксировать ошибки и проверять исправления;
— работать со связкой OBS, Bizon365 и YouTube.

QA-подход:

Перед сдачей проверяю логику сценария, корректность переходов, доступы, ссылки, отображение материалов и ошибочные действия пользователя. Не ограничиваюсь настройкой отдельных элементов — проверяю, работает ли весь путь целиком и получает ли пользователь ожидаемый результат.

Учебные проекты:

— настроил в GetCourse курс из трёх уроков, продукт, предложение и выдачу доступа ученику на 30 дней;
— собрал в SaleBot воронку регистрации и напоминаний;
— реализовал сценарий проверки номера телефона и кода подтверждения;
— настроил в BotHelp вебинарную цепочку с условиями, задержками, сегментацией и передачей данных через webhook.

Проекты выполнены в учебной среде и протестированы по основным пользовательским сценариям. Коммерческий опыт формирую, поэтому открыт как к проектным задачам, так и к долгосрочному сотрудничеству.

В работе ценю понятное техническое задание, ответственность, аккуратность и прозрачную коммуникацию. Если обнаруживаю проблему, описываю её понятным языком и предлагаю вариант решения.

Готов рассматривать удалённую работу техническим специалистом, помощником администратора онлайн-школы или специалистом технической поддержки.