Резюме: Администратор отеля удалённо

Emirates

Представитель авиакомпании по обслуживанию клиентов
Октябрь 2024 — Апрель 2026 (1 год и 7 месяцев)

Проверка готовности и прилета борта;
Встреча пассажира в аэропорту;
Контроль за сдачей багажа во избежание потерь или ошибок сотрудников аэропорта;
Услуги перевода при необходимости;
Сопровождение на посадку;
Оперативная коммуникация с экипажем по поводу готовности пассажиров к вылету;
Помощь в документальном оформлении в случае, если пассажир также везет домашних животных, предметы искусства, негабаритный бага и ид


Jetex Dubai
Координатор по работе с VIP пассажирами
Декабрь 2023 — Август 2024 (9 месяцев)
1.Встреча пассажиров в VIP терминале и их сопровождение;
2.Работа с документами пассажиров;
3.Координация пассажирского багажа;
3.Информационное обеспечение пассажиров до/от борта самолета;
4.Работа с жалобами пассажиров;
5.Посадка пассажиров на борт воздушного судна.


Rixos Premium JBR Dubai
Администратор службы приема и размещения
Июнь 2021 — Декабрь 2023 (2 года и 7 месяцев)

1.Ответ и распределение телефонных звонков;
2.Предоставление информации о наличии свободных номеров, стоимости проживания в зависимости от категории номера, условиях бронирования;
3.Организация приема и размещения гостей;
4. Оформление документов, необходимые для регистрации в отеле, в «OPERA»;
5.Контроль своевременности оплаты за проживание в отеле и предоставляемые услуги;
6.Продажа номеров и услуг отеля.