Резюме: Менеджер

Делопроизводитель - помощник руководителя
Ведение документооборота:
- Подготовка, оформление и регистрация входящей и исходящей документации.
- Ведение делопроизводства: создание, хранение и систематизация документов.
- Контроль за сроками исполнения документов.

Организация работы:
- Планирование и координация рабочего времени.
- Организация встреч, совещаний, включая подготовку необходимых материалов.
- Взаимодействие с другими подразделениями компании и внешними организациями.
- Обработка входящих звонков и корреспонденции, предоставление информации по запросам.

Подготовка отчетов:
- Сбор и анализ информации для подготовки отчетов.

Административные задачи:
- Заказ канцелярских принадлежностей и других ресурсов для офиса.
- Ведение учета расходов и бюджета, связанных с деятельностью компании.

Управляющая в отеле
Контроль над всеми каналами продаж (онлайн-агрегаторы, собственный сайт, телефонные бронирования).
Управление тарифами и специальными предложениями для максимизации загрузки и среднего чека.
*Анализ статистики бронирований, Планирование:
бюджетирование, прогнозирование доходов и расходов
Планирование загрузки номерного фонда, мероприятий и специальных акций.
Разработка планов по повышению рентабельности и оптимизации затрат.
Управление персоналом:
Подбор и Обучение персонала
Разработка и проведение программ обучения и развития персонала, направленных на повышение качества обслуживания, профессиональных навыков и командной работы.
Формирование эффективной системы мотивации и оценки персонала.
Управление рабочими графиками, распределение задач и контроль исполнения.
Создание позитивной корпоративной культуры и атмосферы.
Маркетинг и продвижение:
Создание и управление аккаунтами на ключевых OTA (Booking.com, Expedia, Ostrovok и др.).



Менеджер интернет магазина

Работа с сайтом интернет-магазина, наполнение сайта контентом (фото, текст) , оформление заказов поступающих с сайта и входящих звонков, работа в 1С и Битрикс24