Резюме: Куратор

Последние полтора года я работала куратором в онлайн школе. В разные периоды одновременно вела от 80 до 300 учеников. В мои обязанности входили контроль успеваемости, помощь ученикам в возникающих вопросах, мотивация, продление подписок(создание ссылок, повышение тарифо), ведение отчетности, отписка учеников и постоянное взаимодействие с родителями.

Поэтому мне хорошо знакома специфика работы онлайн школы и большое количество административных задач. Работала с расписаниями и отчетами. Привыкла самостоятельно следить за большим количеством процессов и быстро реагировать, если у ученика или сотрудника возникает какой то вопрос.

Также у меня есть опыт работы налоговым консультантом. Там я много взаимодействовала с клиентами, занималась отпиской, работала с Excel и отчетностью. Некоторое время работала в офисе, поэтому знакома и с обычным рабочим форматом, где важно соблюдать сроки, порядок в документах и договоренности с коллегами и клиентами.

До этого я училась в психолого педагогическом классе, а также подрабатывала репетитором. Есть опыт работы со школьниками и проведения профориентационных мероприятий. Думаю, этот опыт хорошо помогает в общении с учениками, поскольку позволяет учитывать их возраст и особенности общения.

Сейчас я учусь в вузе. Учеба проходит четыре дня в неделю, при этом в некоторые дни у меня всего одна или две пары, поэтому график позволяет совмещать учебу с работой и быть на связи в течение дня.

Буду рада пройти собеседование и подробнее рассказать о своем опыте.