Резюме: Контент-менеджер сайта

О СЕБЕ

Ответственный и внимательный специалист с опытом работы в EdTech-проектах. Специализируюсь на работе с контентом, структурировании информации, управлении текстовыми базами и взаимодействии с техническими командами. Умею четко следовать инструкциям, работать с большими объемами данных и доводить контент до идеала.

ОПЫТ РАБОТЫ

Цифровой образовательный проект (EdTech / Wellness)
Специалист по сопровождению клиентов и AI-операциям (Август 2025 — Сентябрь 2026)
- Проектировал, адаптировал и настраивал системные промпты и текстовые базы. Обеспечивал строгое соответствие контента структуре, стилю бренда и регламентам безопасности.
- Регулярно тестировал, редактировал и улучшал текстовые инструкции, шаблоны и материалы на основе реальных сценариев. Добивался высокой точности, читаемости и логической структуры без потери человечного тона.
- Выявлял технические ошибки, баги в отображении данных и проблемы в структуре контента/рассылок. Составлял четкие ТЗ и передавал задачи разработчикам на доработку.
- Вёл системный учёт задач, обращений и результатов в ежедневных отчётах и таблицах, анализировал динамику и оперативно корректировал подходы.
- Успешно справлялся с высокими объемами информации (обрабатывал потоки свыше 300 обращений в день), строго соблюдая внутренние дедлайны и стандарты качества.

НАВЫКИ И ИНСТРУМЕНТЫ
- Работа по инструкциям и регламентам
- Структурирование, редактирование и оформление контента
- Использование ИИ-инструментов для оптимизации текстовых материалов (промпт-инжиниринг)
- Базовое взаимодействие с разработчиками (Отслеживание багов)
- Google Таблицы / Excel (ведение учета и отчетов)
- Высокая грамотность, внимательность к деталям, усидчивость

ОБРАЗОВАНИЕ
Челябинский государственный университет (ЧелГУ)
Экономический факультет, 2 курс (студент)