Резюме: Сотрудник технической поддержки

Школа программирования 21
7 месяцев
Devops направление. Прохожу обучение.
Март 2026 — сейчас (7 месяцев)

Решил совместить знания в администрировании со знаниями в программировании, в профессию DevOps.

Сейчас обучаюсь по направлению "Инженер по инфраструктуре DevOps".

Один из проектов по DevOps задаче (минимальный) https://github.com/MalkovSV/ai-diagnostic-agent

Если нужно выполнить ваши тестовые задачи...
Предлагайте ... решим.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БФТ.ЦИФРОВОЙ РЕГИОН»
3 года и 4 месяца
Специалист технической поддержки
Август 2022 — Ноябрь 2025 (3 года и 4 месяца)

Техническое сопровождение ПИВ (Подсистема информационного взаимодействия).

Основные обязанности:

Взаимодействие с пользователями: консультации, решение технических проблем, регистрация и отслеживание заявок в Jira Service Management (приоритизация, назначение исполнителей, контроль сроков).

Администрирование серверной инфраструктуры (Linux/РЕД ОС).

Поддержка и обновление серверных приложений (Apache Tomcat).

Обслуживание и оптимизация СУБД PostgreSQL.

Работа с СКЗИ КриптоПро (установка, настройка, управление сертификатами).

Мониторинг работоспособности системы, устранение инцидентов.

Резервное копирование и восстановление данных.

Документирование процессов и решений в Confluence.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОТКРЫТЫЕ БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИИ»
9 лет и 8 месяцев
Программист-разработчик
Декабрь 2012 — Июль 2022 (9 лет и 8 месяцев)

Администрирование: веб‑серверы (Nginx), серверы БД (PostgreSQL).

Поддержка и обновление облачной бухгалтерии «БАРС‑Online»: обеспечение бесперебойной работы, своевременное внедрение обновлений и исправлений.

Доработка приложений:

написание плагинов для расширения функционала;

оперативное исправление ошибок в коде и выпуск патчей до выхода официальных обновлений;

реализация дополнительных функций и отчётных модулей для клиентов (не входящих в основную поставку);

организация асинхронной обработки фоновых задач с использованием Celery и брокера сообщений RabbitMQ.

Интеграция внесённых доработок при выпуске новых официальных версий ПО.

Технологический стек: Python, Django (веб‑фреймворк), Docker (контейнеризация), Jenkins (CI/CD), RabbitMQ (брокер сообщений), Celery (асинхронные задачи), Redis.
ООО «Парус-Онлайн»
16 лет
Программист
Январь 1996 — Декабрь 2011 (16 лет)

Администрирование и поддержка IT‑систем:

обеспечение стабильной работы баз данных и ДБО BS‑Client (БанкКлиент);

установка, настройка и сопровождение операционных систем Windows и пакета MS Office;

развёртывание и обновление антивирусного ПО и других программных продуктов;

поддержка работоспособности компьютеров и офисной техники в офисе.

Работа с программными продуктами линейки «Парус»:

установка и сопровождение «Парус 7» на базе Windows и «Парус 8» на базе Oracle;

поиск, диагностика и устранение проблем, связанных с установкой и эксплуатацией ПО.

Обработка данных и отчётность:

разработка и доработка дополнительных функций и отчётных форм;

корректировка, ремонт и аудит базы данных клиентов;

выгрузка зарплатных реестров в требуемых банковских форматах;

конвертирование данных между различными системами и форматами.