Резюме: Менеджер по продажам

Менеджер по продажам B2B · Руководитель отдела продаж · Координатор проектов
+7 949 590 56 87 г. Макеевка · удалённая работа, полная занятость

О себе:

Опыт работы в B2B-продажах и управлении более 10 лет. Специализация — продажи IT-продуктов (Битрикс24), управление отделом продаж, координация проектов «под ключ». Работала в официальных интеграторах Битрикс24: пресейлы, ведение сделок от лида до договора, консультации по тарифам и настройкам. Управленческий опыт: руководитель отдела продаж (12 подчинённых), управляющая кейтеринговой компанией. Базовые навыки бухгалтерии и 1С. Уверенный пользователь CRM, умею ставить процессы и контролировать результат.

Опыт работ:

Управляющая компанией · сентябрь 2024 — август 2026
Larta Catering (ИП Жалейко Л.Н.)
Руководство отделом продаж: постановка планов, контроль и корректировка работы, обучение сотрудников
Поиск новых клиентов и партнёров, ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений
Контроль закупок, калькуляция себестоимости, документооборот с поставщиками
Создание и ведение сайтов, лендингов, визуала компании, развитие бренда
Контроль качества обслуживания на мероприятиях, организация «под ключ»
✓ Сформировала базу из 80+ партнёров и сегментировала по типам деятельности
✓ Вела первичную бухгалтерию и отчётность по предприятию

Оператор отдела продаж · октябрь 2023 — сентябрь 2024
LIDKOM — официальный интегратор Битрикс24
Работа в CRM Битрикс24: исходящие звонки по готовым лидам, контроль сделок
Консультации клиентов по тарифам и настройкам Битрикс24, проведение пресейлов
Доведение сделок от первого контакта до подписания договора
Подготовка документации и контроль оплаты
✓ Полный цикл сделки в CRM: от лида до подписания договора

Оператор отдела продаж · апрель 2023 — август 2023
Крылов Консалтинг — интегратор Битрикс24
Работа в CRM Битрикс24: звонки по лидам, контроль сделок в личном кабинете
Консультации по тарифам Битрикс24, проведение пресейлов
Доведение до подписания договора, подготовка документации, контроль оплаты

Менеджер по продажам / Оператор колл-центра · сентябрь 2021 — апрель 2023
ФранчГлобал · ФК «Одобрение» · МосОблДез · Онлайн-школа фриланса · Университет П. Качагина
Работа в CRM (Битрикс24, AMO CRM): исходящие звонки по готовым лидам по регламенту
Консультации клиентов по продукту, запись на аудит / сессию / встречу
Контроль сделок в личном кабинете, доведение до подписания договора
Суточная и недельная отчётность, работа с входящими звонками
Смена рынка труда после переезда, искала устойчивое направление — закрепилась в B2B-продажах Битрикс24.

Заместитель начальника отдела продаж · сентябрь 2019 — июнь 2021
ООО «Мак-Инвест»
Контроль работы отдела продаж (12 подчинённых), подбор и обучение персонала
Подготовка отчётных документов, актов, счетов для заводов-производителей
Контроль дебиторской задолженности и выплат от заводов-производителей
Подготовка и контроль акционных и маркетинговых мероприятий
✓ Повышена с должности бухгалтера по дебиторской задолженности за результативность

Бухгалтер по дебиторской задолженности · февраль 2017 — сентябрь 2019
ООО «Мак-Инвест» (2,5 года)
Ведение базы заявок торговых представителей, информация о новых контрагентах
Оформление договоров, сверка с покупателями, работа с VIP-клиентами
Ежедневная сверка с агентами, контроль правильности внесения товара
Начисление заработной платы, печать сертификатов, остатков и прайсов

Секретарь декана факультета менеджмента · август 2008 — август 2014
Донецкий национальный технический университет (6 лет)
Кадровый учёт студентов, ведение базы данных, подготовка первичной документации
Подготовка выпускной документации для студентов
Приём телефонных звонков и почты, выполнение поручений руководителя

Образование
Донецкий национальный технический университет, 2008–2011
Факультет экономики и хозяйственного права. Специальность: менеджмент и правовая деятельность предприятия, менеджер-экономист.

Дополнительное образование:
• Учебный центр «Новые знания» — курсы «Бухгалтерский и налоговый учёт. 1С Предприятие» (2021)
• Курс «Помощник в онлайн-проектах», автор Ната Фортуна (2021)

Ключевые навыки
Продажи и CRM: Битрикс24, AMO CRM, пресейлы, полный цикл сделки, работа по готовым лидам, коммерческие предложения, переговоры
Управление: Руководство отделом продаж (12 чел.), постановка планов, обучение персонала, контроль KPI
Проекты: Координация «под ключ», контроль качества, работа с поставщиками и подрядчиками
Финансы: Первичная бухгалтерия, дебиторская задолженность, калькуляция себестоимости, 1С, начисление ЗП
Маркетинг: Создание сайтов и лендингов, визуал, айдентика бренда, анализ рынка и конкурентов
Организация: Документооборот, базы данных, отчётность, кадровый уч