Резюме: Проектный ассистент

Специалист с опытом координации IT-проектов (2,5 года), работы с клиентами и SMM. Психолог по образованию — умею общаться с людьми бережно и без конфликтов. Ищу проектную работу на 4–6 часов в день. Без продаж и холодных звонков.


НАВЫКИ
Координация: ведение проектов, внедрение, коммуникация между командами

Клиенты: работа в CRM, обработка запросов, решение спорных ситуаций

Чаты и мессенджеры: Telegram, WhatsApp — поддержка, модерация

Документы: Google Docs, Google Sheets, Excel, отчётность

Контент: SMM, тексты, ведение соцсетей

Психология: работа с эмоциями, снятие напряжения, мотивация

ОПЫТ
Эксперт по внедрению IT-проектов — HRLink
июль 2021 — декабрь 2023 (2,5 года)
Координировала внедрение проектов, работала с документами и коммуникацией между командами. Вела задачи от старта до сдачи.

Менеджер по работе с клиентами — ООО «Новосистем» (Comagic)
ноябрь 2020 — июнь 2021
Работала с клиентскими запросами в CRM, решала спорные ситуации, вела коммуникацию.

SMM-менеджер
июнь 2020 — октябрь 2020
Вела соцсети, готовила тексты и контент, работала с аудиторией.

Инструктор групповых программ — FITNESS HOUSE
август 2025 — август 2026 (1 год)
Работа с группами до 43 человек, набор групп с нуля, публичные выступления.

Фриланс · онлайн-проекты
сентябрь 2026 — настоящее время
Веду клиентов онлайн, организую расписание, коммуницирую в мессенджерах.


ОБРАЗОВАНИЕ
Бакалавр психологии — ТулГУ, 2017

Диплом фитнес-инструктора групповых программ — VP Fitness Consulting, 2024


О СЕБЕ
Спокойная, организованная, без паники в авралах. 10 лет работаю с людьми — от клиентов до проектных команд. Не боюсь рутины: таблицы, расписания, ответы в чате — это то, что я делаю хорошо. Готова к тестовому заданию.