Резюме: Аккаунт-менеджер

Михеева Татьяна Николаевна
Женщина, 52 года
Проживает: Пермь
Ищу работу: Аккаунт-менеджер ( специалист по работе с клиентами)
Специализации:
— Администратор
— Менеджер по закупкам
— Менеджер по работе с партнерами
— Оператор ПК, оператор базы данных
Опыт работы:
-ООО "Скаут Сервис" (Автомобильный бизнес,техническое обслуживание, ремонт автомобилей)
Март 2024 — Сентябрь 2026
Менеджер по работе с клиентами
Полное сопровождение сделок по обслуживанию грузового транспорта: от первого обращения до закрытия работ. Консультирование по установке тахографов, системам ГЛОНАСС, автоэлектрике, сварочным работам и переоборудованию ТС под Допог. Ведение клиентской базы и документооборота в AmoCRM и 1 С: внесение данных, выставление счетов, контроль этапов исполнения. Подготовка коммерческих предложений и договоров. Работа с дебиторской задолженностью.

-ООО "Сфера Контроля" (Автомобильный бизнес,техническое обслуживание, ремонт автомобилей)
Октябрь 2021 — Март 2024
Менеджер по работе с клиентами
Продажа, сервисное обслуживание тахографов на коммерческом автотранспорте. Изготовление карт водителей. Продажа оборудования для видеорегистрации на авто. Продажа систем спутникового мониторинга автотранспорта на базе Глонасс. Активные продажи, поиск новых клиентов, ведение клиента на всех этапах сделки. Консультация по продукту компании, тех.хар-кам, ценам, срокам. Контроль своевременных платежей. Подготовка КП, договоров. Ведение отчётности в Б24.

ООО "Интегра"
Октябрь 2016 — Сентябрь 2021 ( строительный бизнес, оптовые продажи стройматериалов)
Специалист по работе с клиентами
Оптовые продажи строительных материалов, напольные покрытия. Обработка входящих заказов, получаемой посредством телефонии и электронной почты. Консультирование клиентов по товарам компании, расчет материала, формирование заказа в 1С, ведение клиента до конца сделки. Контроль исполнения заключенных контрактов. Работа по дебиторской задолженности. Работа с договорами. Ведение документации.

Образование
Высшее, Бирский гос.педагогический институт
Педагогика и методика дошкольного образования, воспитатель-методист дош. образования

О себе: более 20 лет в B2B: фокус на сопровождении клиентов и координации процессов.
Имею опыт полного сопровождения заказов: выставление счетов, оформление спецификаций и договоров, контроль оплат и первичной документации. Взаимодействие с производством:передача заказов, координация между клиентом и внутренними отделами, соблюдение сроков, работа с логистическими компаниями.
Ищу роль, где мой опыт сопровождения сделок, контроля сроков и документооборота будет использоваться без активных продаж: делопроизводство, координация, сопровождение без продаж.
Навыки: договоры, счета, AmoCRM, Битрикс24, 1 С, деловая переписка, работа с орг.техникой.
Сильные стороны: системность, внимание к деталям, умение работать в сроки и не терять задачи.