Резюме: Специалист линии поддержки/банковский работник

Закончила высшую банковскую школу в СПб на специальность банковский работник.
Работала в Лемана ПРО с 02.2022-01.2023.
Обязанности:Помогать покупателям выбрать товара, консультирование о продуктах
Выкладка и пополнение товара
Инвентаризация.

Работала в онлайн-школе Тетрика специалистом исходящей линии поддержки с 01.2024-07.2026
Обязанности:Связываться с родителями или учениками по телефону и в менеджера, чтобы помочь разобраться с обучением и решить возникающие вопросы
Фиксировать обращения и результаты общения в amo CRM, битрикс, омнидеск
По необходимости передавать запрос преподавателю или другому отделу
Работала в других отделах: подбор преподавателей, поддержка преподавателей, отдел удержания учеников