Резюме: Менеджер проектов

Менеджер проектов (Digital/eCommerce)
Проектный менеджер с опытом в e-commerce и digital-продуктах. Управляю веб-разработкой, запуском сайтов и продуктовыми улучшениями. Опыт: 4+ года в управлении проектами.

Ключевая ценность
Запускаю и развиваю digital-продукты (сайты, сервисы, фичи) от идеи до результата.
Улучшаю бизнес-метрики: конверсия, UX.
Выстраиваю процессы между разработкой, маркетингом и бизнесом.
Управляю бэклогом и приоритетами, сокращаю time-to-market.

Ключевые навыки
Управление проектами (Agile, Scrum, Kanban).
Управление бэклогом и приоритизация.
Работа с метриками: конверсия, воронка, поведение пользователей.
Постановка задач разработке и контроль релизов.
Кросс-функциональное взаимодействие (маркетинг, IT, продукт).
Оптимизация и автоматизация процессов.

Инструменты: Bitrix, Asana, Google Docs, MS Office, базово Tilda, Figma.

Профессиональный опыт

Ноябрь 2024 — по настоящее время
Модный дом Ульяна Сергеенко, г. Москва
Дизайнерская одежда

Контент-менеджер
Зона ответственности: контентное наполнение сайта компании

Ключевые задачи:
Ведение контента интернет-магазина: наполнение карточек товара (тексты, характеристики, фото).
Разработка структуры визуального оформления лендингов для новых коллекций, обеспечение единого стиля.
Простановка релевантных товаров (кросс-сейл) для увеличения среднего чека.

Февраль 2024 — февраль 2026.
Дятьково, г. Москва www.dyatkovo.ru
Мебель (производство, розничная и оптовая торговля)

Менеджер проектов по поддержке сайтов.
Зона ответственности: запуск и управление проектами, касающиеся сайтов компании

Ключевые задачи:
Управление digital-проектами компании (сайты, промо-страницы, доработки продукта).
Запустила новый корпоративный сайт (инициировала возобновление проекта, подвисшего с 2022 года и довела до релиза).
Реализовала +250 web-доработок за 2 года
Запустила промо лендинги с подарками под акцию, что позволило увеличить количество заказов.
Внедрила на сайте новый поиск, что позволило сократить нулевые запросы с 26% до 4%.
Внедрила UX и продуктовые улучшения для роста конверсии сайта.
Управляла бэклогом (до 100 задач одновременно), приоритизировала задачи.
Координировала работу разработки, маркетинга и подрядчиков.
Вела отчетность показателей сайта.

Мои проекты (подробнее о них в портфолио):
новый сайт Дятьково
сайты с подарками под акцию https://podarki.dyatkovo.ru/silver/ https://podarki.dyatkovo.ru/gold/ https://podarki.dyatkovo.ru/vip/ https://podarki.dyatkovo.ru/super-vip/
Разработка сайта для мероприятий https://afisha.dyatkovo.ru

Март 2022 — февраль 2024 (в должности менеджера проектов)
Сентябрь 2020 — февраль 2022 (в должности старшего контент-менеджер)
Ангстрем, г.Воронеж, www.angstrem-mebel.ru
Мебель (производство, розничная и оптовая торговля)

Менеджер проектов
Зона ответственности: запуск и управление проектами в интернет-магазине и приложении.

Ключевые задачи:
Внедрила AR-примерку мебели, что увеличило вовлеченность пользователей.
Запустила новые способы оплаты (Халва, Яндекс Сплит, Тинькофф) для увеличения количества оплаченных заказов.
Провела редизайн лендинга «мебель на заказ».
Автоматизировала процессы (интеграция 1С и сайта), что сократило ручные операции.
Контролировала работу подрядчиков, команды контент-менеджеров.
Взаимодействовала со смежными подразделениями для реализации проектов, координировала работу, фиксировала этапы проектов, контролировала сроки.
Описывала часто повторяющиеся процессы, в которых участвуют разные отделы.
Мои проекты (подробнее о них в портфолио):
создание на сайте новых стран: Казахстан и Узбекистан
редизайн лендинга для мебели по индивидуальному проекту
автоматизация внутренних процессов — передача данных по доставке/сборке/производителю из 1с на сайт, автоматическая простановка ярлыков со скидками на товары
передача статусов из 1С на сайт для отображения в личном кабинете пользователей на сайте

Старший контент-менеджер
Зона ответственности: контентное наполнение сайта интернет-магазина.

Ключевые задачи:
Руководила командой контент-менеджеров (3 человека): распределяла задачи, контролировала сроки и качество выполнения.
Управляла контентным наполнением интернет-магазина, обеспечивая актуальность и качество данных.
Разработала и внедрила единый регламент оформления текстов в карточках товаров, что позволило стандартизировать контент и сократить количество ошибок.

Октябрь 2019 — Июнь 2020
НИЖЕГОРОДЕЦ, Нижний Новгород, www.nizhegorodets.ru/
Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), техническое обслуживание, ремонт автомобилей

Интернет-маркетолог
Зона ответственности: работоспособность сайтов компании, развитие маркетинговых онлайн инструментов.

Ключевые задачи:
Развивала сайты компании и digital-инструменты: инициировала и контролировала доработки, улучшала пользовательский опыт.
Управляла работой подрядчиков: ставила задачи, контролировала сроки и качество выполнения.
Запускала e-mail кампании и контентные проекты
Контролировала документооборот



Декабрь 2017 — Сентябрь 2019
ДИКСИ, группа компаний (дивизион «Виктория»)
Москва, victoria-group.ru
Розничная сеть (продуктовая)

Сентябрь 2014 — Ноябрь 2017
Создание и продвижение сайтов Топ-7
Нижний Новгород, www.top-7.ru/
Интернет-компания, информационные технологии, продвижение сайтов


Контент-менеджер
Зона ответственности: контентное наполнение сайтов компании, наполнение канала на Яндекс Дзен.

Ключевые задачи:
Координировала работу копирайтеров и дизайнеров, формировала ТЗ и контролировала результат.
Обеспечивала контентное наполнение сайтов клиентов: от сбора информации до публикации.
Участвовала в подготовке промо- и медиаплана, готовила контент для маркетинговых активностей.
Размещала статьи на Яндекс.Дзен.
Создавала SEO-оптимизированный контент, направленный на привлечение органического трафика.
Встречалась с клиентами для получения актуального контента на сайт.

Образование
2014 Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (Национальный исследовательский университет), Нижний Новгород, Филологический, Русский язык (магистр)
2012 Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, Екатеринбург, Политологии и социологии (Институт социальных и политических наук), Социальная работа

Повышение квалификации, курсы
2026 Томский государственный университет Внедрение и использование нейросетей в организации Программа
2025 Product Do Технические знания для продакта Программа
2025 Наташа Бабаева, Краш курс по затаскиванию проектов в срок. Программа
2023 Нетология, Управление проектами, Project Manager Программа
2022 Кети Сапович, Эффективная онлайн-коммуникация, Онлайн-общение на высоте Программа
2020 Приволжская Медиашкола, Интернет-маркетолог Программа

Дополнительная информация:
Опыт работы с e-commerce продуктами
Понимание пользовательского поведения и воронки продаж
Готовность к командировкам

Обо мне:
Мой опыт работы на стыке бизнеса, маркетинга и разработки. Сильна в выстраивании процессов, координации команд и доведении задач до результата.
Мои сильные стороны: четкость, конкретность, последовательность. Управляю веб-разработкой, запуском сайтов и продуктовыми улучшениями с фокусом на бизнес-метрики: конверсия, скорость релизов, исполнительность, пунктуальность, умение находить общий язык с разными людьми, ориентированность на результат, развитая эмпатия, честность.

Меня рекомендуют (предоставлю контакты по запросу):

Александра Лагутина
Директор по маркетингу
Дятьково (мой руководитель в Дятьково в 2024-2026 гг)

Руслан Маджитов
Head of eCommerce & Online Marketing
Модный Дом Ульяна Сергеенко (мой руководитель в Ангстрем в 2023 г).

Дмитрий Вервейко
Руководитель отдела клиентского сервиса
Дятьково (мой руководитель в Ангстрем в 2021-2022 гг)

Дилерский центр НИЖЕГОРОДЕЦ, г. Нижний Новгород
Директор отдела маркетинга Елена Моткина (мой руководитель в «Нижегородце» в 2019-2020 гг)

Департамент рекламных коммуникаций дивизиона «Виктория» ГК «Дикси», г. Москва
Менеджер интернет-проектов Наталья Зыбарева (мой руководитель в «Виктории» в 2017-2019 гг)