Резюме: Ассистент маркетингового проекта

Начинающий специалист с опытом работы с информацией, электронными документами, таблицами и цифровыми инструментами. Ищу информацию в нескольких источниках, проверяю актуальность материалов и систематизирую данные. Самостоятельно изучала конкурентов в тематике эзотерики, составляла контент-планы, оформляла посты и прайсы. Использую ChatGPT для решения практических задач и готова осваивать новые инструменты под задачи проекта.
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
• Поиск и сбор информации в интернете
• Проверка актуальности источников и ссылок
• Анализ конкурентов и похожих проектов
• Систематизация информации и подготовка кратких документов
• Контент-планирование для постов и сторис
• Подготовка текстов постов и прайсов
• Оформление визуальных материалов в Canva
• Работа с ChatGPT и нейросетями
• Google Документы и Google Презентации
• Google Таблицы: оформление и сортировка данных
• Работа по инструкциям и чек-листам
• Проверка данных и внимательность к деталям
ОПЫТ РАБОТЫ
Оптика — продавец-консультант
Июль 2026 — настоящее время
• Веду таблицы с графиками, табелями, оборотом и распределением продаж.
• Проверяю фактические остатки товаров и фиксирую расхождения с учётной системой.
• Систематизирую электронные документы по папкам и контролирую названия файлов.
• Вношу данные в учётную программу и проверяю корректность заполнения.
• Провела инвентаризацию около 148 оправ и 40 позиций сопутствующих товаров за 9-часовую смену.
Салон «Свой грумер» — грумер
Ноябрь 2025 — июнь 2026
• Вела расписание клиентов и контролировала загруженность мастеров в YCLIENTS.
• Консультировала клиентов и подбирала услуги с учётом их запросов.
• Принимала оплату, закрывала смены и сверяла кассу.
Московская городская телефонная сеть — специалист технической поддержки
Октябрь 2025 — ноябрь 2025
• Проверяла данные лицевых счетов и начислений в CRM и биллинговой системе.
• Оформляла заявки в сервисные подразделения по установленным алгоритмам.
• Передавала обращения в смежные отделы, заполняя заявки по чек-листам.
• Осваивала внутренние регламенты и инструкции по обработке обращений.
Яндекс Крауд — стажёр клиентского сервиса
Сентябрь 2024
• Изучала стандарты обработки обращений и правила ведения карточек клиентов.
• Осваивала фиксацию запросов и передачу задач смежным отделам в CRM.
• Изучала продуктовую информацию для подготовки ответов на запросы клиентов.
ИП Киливник Юрий Валерьевич — менеджер по транспортной логистике
Июнь 2024 — июль 2024
• Искала перевозчиков и водителей через базу партнёров и биржу АТИ.
• Проверяла документы водителей, транспортных средств и транспортных компаний.
• Составляла договоры-заявки и проверяла правильность заполнения документов.
• Контролировала статусы заявок в WMS/TMS и координировала выполнение перевозок.
• Выявляла ошибки в документах и запрашивала исправления у водителей и компаний.
Кофейня «Солнце» — бариста
Январь 2024 — май 2024
• Принимала поставки и проверяла документы, сроки годности и остатки товаров.
• Вела кассовую отчётность и проводила инвентаризацию продукции.
• Контролировала актуальность ценников и оформление товарных витрин.
ПРОЕКТНЫЙ ОПЫТ И САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ
Изучение конкурентов и контент-планирование
Личная практика, тематика эзотерики
• Анализировала тематические блоги: изучала прайсы, примеры работ, оформление и регулярность публикаций.
• Изучала тематику постов и подходы к оформлению контента.
• Составляла для себя месячные контент-планы и понедельные планы сторис.
• Подготавливала тексты постов и прайсов для личных проектов.
• Создавала иллюстрации и оформляла визуальные материалы в Canva.
Поиск и систематизация информации
Учебные задания
• Собирала информацию из нескольких источников и объединяла её в краткие структурированные документы.
• Проверяла актуальность материалов, сравнивала источники и проверяла ссылки.
• Отбирала информацию для последующего использования в учебных работах.
ЦИФРОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
• ChatGPT: составление планов, структурирование информации и решение повседневных практических задач.
• Google Документы: создание и оформление текстовых документов.
• Google Презентации: оформление презентаций и визуальная подача информации.
• Google Таблицы: ввод данных, оформление таблиц и сортировка.
• Canva: оформление прайсов, постов и иллюстраций.
• Figma: начальный уровень.
• CRM, YCLIENTS, WMS/TMS: работа с заявками, карточками и учётными данными.
ОБРАЗОВАНИЕ
Среднее образование.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Русский язык — родной. Внимательна к деталям, умею работать с большим объёмом информации и соблюдать установленные процедуры. Готова обучаться новым инструментам, работать по инструкциям и выполнять проектные задачи в удалённом формате.