Резюме: Специалист контроля качества

Интернет решения с апреля 2024
Должность: Специалист контроля качества.
Задачи: Проверка состояния ПВЗ в соответствии с брендбуком компании (видео и фото материалы). Контроль качества работы сотрудников ПВЗ. Обработка клиентских жалоб на качество работы ПВЗ. Взаимодействие с агентами, взаимодействие со смежными подразделениями, претензионная работа, работа с возражениями.
Опыт работы с большими объемами информации.
Умение детально рассматривать материалы, концентрироваться на поставленной задаче.

Связной. Февраль 2018 - декабрь 2023
Должность: Ведущий менеджер по транспортной логистике.
Задачи: Контроль и организация перевозок;
Взаимодействие с внешними клиентами компании;
Организация забора и доставки грузов компании и внешних клиентов;
Составление графиков доставок;
Составление маршрутов, оптимизация затрат, заказ автотранспорта, подготовка сопроводительных документов;
Назначение водителей на маршрут, инструктаж;
Приём и обработка заявок на забор грузов;
Консультирование клиентов по доставке грузов;
Контроль работы водителей/экспедиторов на линии, оперативное решение спорных ситуаций на рейсе;
Контроль процесса и своевременности доставки груза;
Сбор и обработка затрат на доставку грузов внешних клиентов;
Работа с контрагентами, сверка счетов на доставку груза сторонней компанией;
Поиск контрагентов для участия в тендерах компании.
Работа с собственным и наемным автотранспортом.

Связной. Август 2026 - февраль 2018
Должность: специалист по движению имущества.
Задачи: Контроль движения ТМЦ, оприходование ОС, обработка результатов инвентаризации OC, запрос документов, составление отчетов.