Резюме: Телемаркетолог, оператор call-центра

Моя квалификация понадобится, если Вам необходимо:
- в краткие сроки расширить базу потенциальных клиентов, либо постоянно следить за её пополнением
- массово и срочно информировать клиентскую базу, либо регулярно делать оповещения
- выяснить причины отклонений от ожидаемых трендов в поведении основной массы клиентов (например, почему перестали покупать продукт "А") - актуализировать клиентскую базу
- оказать информационную поддержку на входящих звонках на период проведения акций, кампаний и так далее,
- любые другие задачи, требующие массового обзвона базы респондентов.

ОПЫТ РАБОТЫ (Удаленно)
АО Банк Тинькофф
Июль 2017 - Декабрь 2017 (Оператор по привлечению корпоративных клиентов)
- холодные звонки b2b (полный цикл продаж)
- секретарский барьер, выход на ЛПР
- ведение переговоров и деловой переписки от первого холодного звонка до подписания договора включительно
- выполнение планов
- регулярная отчетность

Маркетинговая компания "Marketing Solutions", Australia
Август 2015 - Июнь 2017 (Телемаркетолог)
- холодные звонки b2c, лидогенерация
- общение на английском языке
- хорошая конверсия лидов
- выполнение высоких нормативов по звонкам
- регулярная отчётность (ежедневно, еженедельно, ежемесячно)

Свободное владение ПК, офисным и и бухгалтерскими программами, профессиональное знание делопроизводства и документооборота, грамотная устная и письменная речь, английский язык на уровне upper intermediate.
Пунктуальность, обязательность, внимательность, аккуратность.