Резюме: Оператор колл-центра (удаленно)

Образование:
2012-2017 – КОСТРОМСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
специальность «Финансы, денежное обращение и кредит», квалификация – ЭКОНОМИСТ.

Опыт работы:
04.2017 – 02.2019 - Секретарь школы
МБОУ СОШ г. Кострома
Должностные обязанности:
Кадровое делопроизводство в полном объёме.
Ведение деловой переписки;
Прием входящих звонков;
Ведение делопроизводства в соответствии с утвержденной номенклатурой, хранение и систематизация документации.

10.2016 — 04.2017 – Менеджер прямых продаж
АО «ОТП БАНК», г. Кострома
Должностные обязанности:
Активное привлечение клиентов;
Осуществление первичной проверки документов;
Продажа потребительских кредитов, дебетовых и кредитных карт, вкладов и других финансовых продуктов, и услуг физическим лицам;
Осуществление операции по заключению и оформлению договоров пенсионного страхования (НПФ).

05.2015 — 07.2015 – Оператор call-центра
СОВКОМБАНК, г. Кострома
Должностные обязанности:
Прием входящих звонков от клиентов банка;
Совершение исходящих звонков клиентам банка;
Продажа банковских продуктов клиентам банка.

07.2014 — 04.2015 – Менеджер по подбору персонала
КФ Групп, г. Кострома
Должностные обязанности:
Определение потребности в работе, изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми вакансиями;
Организация поиска кандидатов с использованием различных источников;
Осуществление подбора кадров, проведение собеседования с нанимающимися на работу.

Дополнительные навыки:
Опытный пользователь MS Office.
Владение оргтехникой.
Личные качества:
Целеустремленность, быстрая обучаемость, вежливость, тактичность, ответственность, справедливость, самокритичность, умение слушать.