Резюме: Переводчик с английского

Образование:
2001 - Ташкентский государственный университет мировых языков
переводческий факультет, переводчик английского языка
2011 - Школа туризма и гостиничного хозяйства, Сингапур
управление в туризме и гостиничном секторе

Опыт работы:
Ноябрь 2018 — по настоящее время
переводчик, преподаватель английского языка
Сочи
• Перевод текстов любой сложности и различной тематики, редактирование документов
• Перевод сайтов
• Помощь в написании дипломных и курсовых работ

Февраль 2018 — август 2018
Otrada International Montessori Center
otrada-montessori.ru
Ассистент монтессори-педагога
помощь в организации работы педагога, полное сопровождение жизни детей на английском языке (игры, творчество, занятия по методике Монтессори, прогулки, прием пищи, сон), помощь в организации и участие в различных мероприятиях центра.

Январь 2016 — декабрь 2017
переводчик, преподаватель английского языка
Сочи
Переводчик-фрилансер
• Перевод текстов любой сложности и различной тематики, редактирование
документов
• Перевод сайтов
• Устный последовательный перевод на встречах

Ноябрь 2015 — февраль 2016
Маринс Парк Отель
Сочи
Руководитель отдела приема и размещения
- координация и контроль за работой персонала службы по встрече и регистрации гостей в гостинице;
- координация работы персонала по расчету гостей при выезде, контроль за кассовой дисциплиной,
- контроль процедуры принятия платежей от гостей (расчет наличными, подтверждение кредитной карточки, пр.), процедуру регистрации выезда гостей;
- работа с жалобами клиентов, принятие мер по жалобам;
- работа с УФМС (программа Скала)

Июнь 2014 — май 2015
гостинично-ресторанный комплекс
Калининградская область, kochar.ru
Менеджер по продажам и маркетингу/Переводчик анг. языка
- продвижение гостиницы на рынке; обеспечение загрузки номерного фонда;
- организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы;
- контроль за службами по бронированию мест, приему и размещению гостей, отделом по продажам, сервисными подразделениями, рестораном;
- контроль над качеством обслуживания клиентов, правильным использованием, учетом и распределением номеров;
- контроль за своевременным и качественным предоставлением клиентам отеля комплекса услуг;
- профилактический осмотр жилых номеров, расширение материально-технической базы отеля, повышение ее комфортабельности;
- планирование инвестиций, формирование ценовой политики отеля.

Февраль 2011 — май 2014
ЧП "Uz Textile" - Продажи:онлайн аукцион/магазин
основатель
• Анализ продаж
• Составление планов продаж
• Корреспонденция и работа с клиентами (страны Европы и США)
• Маркетинговый анализ рынка

Февраль 2012 — август 2012
LUX* Resorts and Hotels - Lux* Le Morne
Республика Маврикий, www.luxresorts.com
менеджерская стажировка-работа
• работа в отделе питания (F&B) - помощь в работе Директору Службы Питания, помощь в организации и проведении банкетов, контроль за соблюдением стандартов обслуживания, работа за шведским столом, в барах и ресторанах.
• отдел размещения (FO) - помощь в осуществлении контроля за подготовкой и организации работы отдела, информационное обслуживание, помощь русскоязычным гостям.
• хозяйственный отдел (HK) - контроль за качеством уборки номеров, соблюдением стандартов уборки.

Июль 2008 — январь 2011
“Priority Real Estate” отдел недвижимости в строительной компании "Al Sondos", Дубаи
ОАЭ, www.prioritydubai.com
Менеджер отдела продаж/Переводчик
• Работа с клиентами
• Ведение клиентской базы
• Продажа\Аренда недвижимости; заключение сделок
• Тесная работа с банками

Февраль 2005 — июнь 2008
гостиница "Grand Orzu"
Ташкент, www.grandorzu.com
Помощник Управляющего/Менеджер отдела Продаж
- Управление отдела продаж
- Инспекция и мониторинг отделов питания, административно-хозяйственного отдела и размещения
- Участие в подготовке бюджета, контролем над оборотом и издержками
- Замещение Управляющего в случае необходимости
- Встреча и проводы VIP гостей

Август 2004 — январь 2005
гостиница "Radisson Blu"
Ташкент, www.radissonblu.com
Помощник Генерального Менеджера/отдел Маркетинга и Продаж
• Административная работа
• Выполнение всех поручений Генерального Менеджера
• Еженедельная стенография собраний менеджеров всех отделов гостиницы
• Перевод на официальных встречах
• отдел Маркетинга и Продаж

Май 2003 — июль 2004
гостиница "Grand Mir"
Ташкент, grandmirtashkent.com
Личный помощник Генерального Менеджера/Переводчик анг. языка
• Непосредственная работа с работниками гостиницы (разрешение споров, регулирование вопросов)
• Выполнение поручений Генерального Менеджера
• Контроль отзывов гостей гостиницы
• Административная работа