Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Опыт работы 11 лет 2 месяца
Декабрь 2014 — сентябрь 2015
10 месяцев
ООО "УК' Даймэкс"
Ростов-на-Дону

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

секретарь со знанием французского языка
Прием и распределение входящих и исходящих телефонных звонков.
Прием, регистрация и перераспределение входящей и исходящей документации и внутренней почты. Заказ канцелярии
Ведение отчетности по деятельности всех офисов компании.
Перевод документации с французского на русский язык.
Помощь руководителю
Июль 2013 — июль 2014
1 год 1 месяц
Объединенный сервисно-визовый центр ООО "Интерком"
старший специалист / тренинг-менеджер
проведение тестирования и аттестации . Обучение и адаптация персонала, пост-тренинговое сопровождение , разработка и внедрение инновационных проектов
С 1. 11. 2013 переведена на должность старшего специалиста.
В должностные обязанности так же входит обучение персонала, контроль качества работы персонала
Март 2012 — июль 2014
2 года 5 месяцев
Объединенный сервисно-визовый центр ООО "Интерком"
специалист III категории
прием,обработка документов для оформления Шенгенских виз, работа с клиентами
Июнь 2011 — октябрь 2011
5 месяцев
Объединенный сервисно-визовый центр ООО "Интерком"
Специалист
Консультирование клиентов по вопросам оформления виз, обработка визовых документов.
Сентябрь 2009 — февраль 2011
1 год 6 месяцев
ООО "ААА-Моторс" ООО "Формула-РД" (Автосалон ФОРД)
Секретарь отдела продаж (делопроизводитель)
Координация работы отдела продаж, документооборот, оформление сопутствующих документов при покупке автомобиля, урегулирование нестандартных ситуаций.
Сентябрь 2008 — август 2009
1 год
Детская школа искусств
Преподаватель хора
Развивающая работа с детьми в стенах музыкальной школы в возрасте от 7 до 15 лет.
Сентябрь 2003 — сентябрь 2008
5 лет 1 месяц
МОУ Лицей
Преподаватель дополнительного образования
Музыкальные занятия с детьми от 4 до 15 лет, направленные на эстетическое развитие.
Обо мнеРедактировать
Уверенный пользователь ПК.
Ответственна, инициативна, коммуникабельна.
Творческий подход к работе.
Высшее образованиеРедактировать
2013
ЮФУ
Дополнительное образование (ин.яз)
2008
РГК им. С.В.Рахманинова
ДХО, Преподаватель
Знание языковРедактировать
Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Французский — B1 — Средний