Резюме: Удаленный бизнес-ассистент, интернет-маркетолог

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ИМЯ: Мулима Яна Викторовна
Адрес: г. Белгород, Россия
Тел/Whatsapp : +7-952-430-78-35
E-mail: yanamulima@gmail.com Дата рождения: 22.09.1981 (35 лет)
Skype: «yanachka5775» Замужем, имею 3-х детей
ЦЕЛЬ/ДОЛЖНОСТЬ Удаленный бизнес-ассистент и интернет-маркетолог
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ Финансы и менеджмент

ТРЕНИНГИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

1999г Сертификат «Оператор ПЭВМ»,
Опытный пользователь ПК, умею работать в программах Microsoft office, Outlook, Photoshop
2000г Сертификат «1C: Бухгалтерия».
2003г Интенсивный тренинг по личным продажам и работе с возражениями от компании «Евросеть».
2016г Курс «Бизнес-ассистент и интернет-маркетолог» в международной школе Big Time Club, руководитель Ольга Шевченко
2017г Курс по СЕО оптимизации сайтов от Академии Интернет Бизнеса
2017г 3-х месячный курс Прибыльный интернет-магазин от Академии Интернет Бизнеса



ОБРАЗОВАНИЕ

2004 – 2009 Алматы. Казахский экономический университет им Т. Рыскулова.
Специальность : Финансы
1998-2003 Новосибирск. Современная Гуманитарная Академия.
Специальность: Менеджмент. Неоконченное высшее.

ОПЫТ РАБОТЫ И ДОСТИЖЕНИЯ

08.2018 - настоящее время Сценарист бизнес-презентаций в компании Rocketslides http://rocketslides.ru Cоставляю сценарий, структуру, текст бизнес-презентаций, далее дизайнер осоздает визуальное оформление. Удаленная работа.

12.2016 - 08.2018 Бизнес-ассистент, интернет-маркетолог в «Career Land Center».
Сразу после окончания курсов «Бизнес-ассистент и интернет-маркетолог» в международной школе Big Time Club, руководитель Ольга Шевченко, начала работать в качестве бизнес-ассистента для американско-русского рекрутингового агентства «Career Land Center» https://www.facebook.com/careerland.center/ . Направление деятельности - работа за границей для граждан русскоязычного пространства, а также для граждан других стран в сферах: туризм и гостеприимство, преподавание английского языка, продажи, маркетинг и другие.

За время работы я создала одностраничный сайт (лендинг), многостраничный сайт https://www.careerland-center.com/, сделала множество презентаций в Power Point и Canva, создала бизнес-страницу в Facebook, являюсь ее администратором и веду ее.

За два с половиной месяца страница быстро набрала подписчиков органическим путем (без применения оплаченной рекламы, а с помощью продвижения контентом). За год работы число подписчиков достигло 2000 человек органическим путем. Ежедневный рост подписчиков в среднем 35 человек, и увеличивается в среднем на 70-90% ежедневно. Еженедельный охват публикаций около 15000.

Также я отточила навык составления деловых писем, коммерческих предложений, ведения рассылки потенциальным клиентам и партнерам. В мою работу входит постоянный поиск ресурсов для размещения информации агентства, контактов для установления новых партнерств, контроль за работой моего помощника, переписка с потенциальными клиентами, прием телефонных звонков с вопросами от клиентов, составление ежемесячного отчета по материалам аналитики Google, Яндекс, Facebook, Mailchimp и его анализ.

Также веду работу как ресечер - ищу кандидатов на заданные вакансии среди нашей базы данных и путем smm продвижения и привлечения людей через публикации вакансий на страницах в соцсетях, на досках объявлений, на работных сайтах. Провожу первичные консультации для кандидатов через почту или мессенджеры, довожу до собеседования и, в случае одобрения, до подписания трудового контракта и оплаты услуг агентства.

За время моей работы приток потенциальных клиентов увеличился на 300% благодаря работе по продвижению в Facebook, правильно настроенной SEO оптимизации сайта и красивого и удобного для посетителей оформления самого сайта.

2013 - 2016 Индивидуальный предприниматель.
Сидя дома с маленьким ребенком, я занималась творчеством разного рода и участвовала в ярмарках ручной работы.
Имею интернет-магазин на международной площадке Etsy, где продаю изготовленные мною одежду и аксессуары. Являюсь активным пользователем соцсетей для продвижения своего бизнеса. Активно веду аккаунты в Facebook, Instagram, Pinterest. Например, в Instagram с июня по октябрь увеличила количество подписчиков более чем на 2500 человек самостоятельно без помощи специалистов по продвижению. В Pinterest число взаимодействий с аудиторией ежемесячно увеличиваю на 4%.

02.2010 - 09.2012 Индивидуальный предприниматель.
Имела небольшой магазин китайских традиционных лечебных средств, косметики и сувениров фен-шуй в г.Белгород, Россия. Научилась делать покупателей лояльными к магазину, улучшать ассортимент, искать альтернативные рынки продаж и за счет этого увеличивала продажи на 10% в месяц в среднем.

01.2004 – 09.2008 «ДомСтройСервис», Казахстан, г. Жезказган. Помощник директора в строительной компании в сфере промышленного строительства.
Успешно организовывала работу офиса, вела весь документооборот компании, работала в программе «1С: Бухгалтерия». К каждому новому строительному проекту (каждые 1-2 месяца) составляла договора с субподрядчиками и другие необходимые договора (аренды спецтехники и т.п.). Ежегодно грамотно и своевременно подготавливала пакет необходимых документов для подтверждения лицензии компании, а также добавления новых видов работ, что помогало компании участвовать в строительных и других тендерах без проволочек и проблем. Каждые 1-2 месяца готовила пакет документации для участия в тендерах, с помощью инженеров составляла необходимые сметы и другие технические документы, быстро вникая в технические нюансы, не имея при этом технического либо строительного образования, чем показала способность к быстрому обучению. Была представителем компании на конкурсах и тендерах. Благодаря моей работе и аккуратному, грамотному и своевременному составлению пакета документов для участия в тендерах, компания постоянно получала новые заказы и увеличивала прибыли в среднем на 10% в месяц, а также увеличивала конкурентоспособность. Также в процессе работы я научилась вести переговоры и находить общий язык с людьми разных областей и должностей (посетители, клиенты, подрядчики, заказчики), что повысило мою коммуникабельность.

10.2003 - 01.2004 Менеджер по продажам мобильных телефонов и аксессуаров в магазине сети “Mакс-М”, Казахстан, г. Жезказган
Участвовала в запуске новой торговой точки сети «Макс-М», запускала продажи. С моей работой продажи ежемесячно увеличивались на 20%.

03.2003 – 09.2003 Менеджер по продажам, кассир, кредитный эксперт в сети магазинов мобильных телефонов, цифровой техники и аксессуаров «Евросеть». Казахстан, г. Жезказган
В новом открывшемся магазине сети «Евросеть» научилась работать в команде, увеличивать процент продаж торговой точки в командной работе. Научилась активно продавать и работать с возражениями покупателей, увеличивая личные продажи на 10-15% ежемесячно. Освоила устройство мобильных телефонов и другой цифровой техники.
Через 3 месяца была повышена в кассиры с увеличением зарплаты. Во время работы кассиром научилась вести учет продаж и бухгалтерии магазина в программе «1С: Торговля», составлять и отправлять руководству компании «Евросеть» ежедневные отчеты.
Также работу кассиром совмещала с работой кредитного эксперта в системе «Home Credit». С помощью грамотного оформления кредитов и их одобрения кредитной организацией для покупателей, не имеющих необходимой суммы для покупки желаемого телефона или другой цифровой техники, увеличивала личные продажи на 3-4 продажи ежедневно.

10.2002 – 12.2002 Торговый агент, «ТомЛад», г. Новосибирск, Россия
Во время учебы в университете подрабатывала стажером торговым агентом в компании по продаже бытовой химии, косметики. Работала с существующими клиентами и занималась поиском новых. За 3 месяца увеличила количество клиентов на 5%, компания стала более узнаваема на рынке.

ЯЗЫКИ

Родной язык – русский
В школе изучала немецкий. Могу читать и переводить со словарем.
Английский – самообразование: читаю художественную литературу, англоязычные сайты и статьи и общаюсь в переписке с англоязычными людьми с 2008 года. Понимаю на слух 60-70%. Разговорной практики очень мало, но могу поддержать элементарную беседу. Уверена, что быстро наверстаю навык, если попрактиковать его несколько месяцев.
Португальский – могу читать простые статьи, вести дружескую переписку и поддержать элементарную беседу. Прожила 2 года в португалоговорящей стране Мозамбик. В совершенствии не владею, так как имела мало возможности практиковать язык.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

Могу увлеченно и с самоотдачей работать над интересными перспективными задачами, умею в напряженной ситуации подойти хладнокровно к принятию срочного решения
Считаю себя приятной в общении и умею находить общий язык с людьми разных темпераментов и статусов, морально устойчива и сохраняю спокойствие в сложных и кризисных ситуациях
Обладаю хорошей памятью, аккуратностью и педантичностью в выполнении поставленных задач
Быстро разбираюсь в новых для меня областях и осваиваю новые навыки
Стремлюсь постоянно самосовершенствоваться и развиваться, изучать новое и перспективное, имею много разносторонних интересов, люблю читать развивающую и обучающую литературу, эрудирована
Умею организовывать рабочее время, составлять план работы по приоритетам