Резюме: Специалист в сфере туризма

Елене Мазанашвили

-Образование-

Студентка факультета Туризма (бизнес и экономика) Тбилисского государственного университета им. Иване Джавахишвили (ТГУ) 2017-еще учусь

-Опыт работы-

Руководитель группы Mystery Shoppers 4Service: 2017 ноябрь - 2018 авг.
• Выявленные потребности в обучении внутренних рекрутеров, мониторинг их ежедневной работы;
• Управление и развитие каналов найма для повышения эффективности работы;
• Отвечать за анализ данных для выявления пробелов и тенденций. Вклад в разработку метрик и аналитики по подбору персонала, помогающих принимать решения;
• Подготовка документации для компании, мониторинг всех предоставленных данных;
• разработка стратегий набора персонала с использованием различных методов набора персонала (прямой поиск, внутренний набор персонала, веб-сайт и т. Д.);
• Поиск кандидатов, управление и проверка потока кандидатов, проверка перед приемом на работу, управление процессом формирования команды;
Тайный покупатель IPM: 2016 май. - 2016 сентябрь
• Предоставление высококачественной обратной связи и составление исчерпывающих отчетов об опыте обслуживания для улучшения и повышения качества предлагаемого обслуживания;
• Проводить тайные визиты в банки на случай проверки предлагаемой услуги;
• Управлять всеми еженедельными совещаниями по управлению проектами и руководить ими, чтобы собрать командный дух;
• Сбор данных и мониторинг местного рынка;
• Постоянно помогать предприятиям увеличивать продажи, помогая повысить уровень информированности клиентов.
Интервьюер в грузинской Водно-энергетической компании (GWP): 2016 декабрь-2016 декабрь
• соблюдение спецификаций проекта;
• проведение бумажных интервью с высокой степенью точности и достоверности;
• Сбор данных и информации о ведущих проблемах для компании;
• Другие обязанности, назначенные менеджером;


-НАВЫКИ И УМЕНИЯ-

• навыки межличностного общения - способен взаимодействовать с широким кругом людей, представляет информацию и идеи
ясно и кратко, с содержанием и стилем, подходящим для аудитории. Представляет мнения и
идеи в открытой, объективной форме.
• ведение переговоров
• Принятие решений - возможность определить все возможные варианты, взвесить все за и против, оценить целесообразность
и выбрать наиболее приемлемый вариант

• MS Office (все программы включены)

-Языки-

Английский - полное профессиональное владение
Русский - полное профессиональное владение
Грузинский - родной