Резюме: Менеджер по работе с иностранными клиентами

Бажура Ирина Юрьевна

Телефон:
+7 985 092 97 70
Email:
irina.bazhura@gmail.com

Образование:

2012 г. – 2016 г. Новосибирский Государственный Университет
Факультет: иностранных языков
Направление подготовки: лингвистика и межкультурная коммуникация
Степень: бакалавр


2017-2019г.

Российский Университет Дружбы Народов (РУДН)
Институт мировой экономики и бизнеса
Магистерская программа- иностранный язык профессионального общения и специализированный перевод (совместно с Лондонским университетом Метрополитен -London Metropolitan University)
Степень: магистр (диплом с отличием)

2019г. London Metropolitan University
Postgraduate diploma in Translation


Опыт работы:

11.12.2018- по настоящий момент
ООО «Гранд» г. Москва
Должность- менеджер по работе с иностранными партнёрами.
Обязанности:
-поиск потенциальных иностранных партнёров для участия в онлайн партнёрской программе. Обсуждение условий сотрудничества, оказание своевременной помощи и поддержки партнёрам в случае необходимости.
- письменный перевод договоров и соглашений в случае необходимости.
-составление отчетов по результатам работы с партнёрами и развитию бизнеса в целом в конкретном регионе.

Февраль 2019 — апрель 2019
En Education
Великобритания, www.eneducation.co.uk/

Должность- секретарь на ресепшн (стажировка в рамках обучения в университете)
- прием телефонных звонков;
- работа с документами;
- поиск и подготовка необходимой информации;
- письменный перевод;
- личные поручения.

01.02.2018- 14.05.2018 ООО «Траст Групп» г. Москва
Должность- менеджер службы поддержки иностранных клиентов
Обязанности:
- контроль операторов службы поддержки (прослушивание телефонных разговоров и проверка переписок на предмет ошибок в консультировании).

Сентябрь 2017- декабрь2017 ООО «ИнСистем» (г. Москва)
Должность- переводчик.

Обязанности:
- Работа с существующими клиентами компании;
- Прием устных и письменных обращений от клиентов компании;
- Работа с базой данных.


Сентябрь 2016 -июнь 2017 НОУ ДО "ИнглишЛэнд-Лапландия" (г. Щербинка, московская область)
Должность- преподаватель английского языка
Обязанности:
-Обучение школьников от (12 до 15 лет) английскому языку c использованием коммуникативной методики по программе учебника "English in Mind".
-Поиск дополнительных материалов для проведения интерактивных занятий (ролевые игры, дебаты, презентации, дискуссии);
-Обучение взрослых разговорному английскому по программе учебника "New English File".

Дополнительная информация:
уверенный пользователь ПК, владею английским в совершенстве ( уровень С1- Advanced), в июле 2018 года сдала международный экзамен IELTS (академический модуль) подтверждающий уровень английского С1; владею офисными пакетами MS Office (Word‚ Excel‚ Power Point, Outlook).

Личные качества:
Самоорганизованна, целеустремленна, стресоустойчива‚ обучаема‚ внимательна, коммуникабельна.