Резюме: Менеджер

Ключевые знания и навыки:
- Навыки ведения переговоров
- Навыки работы с клиентами
- Умение вести деловую переписку
- Умение выстраивать рабочий процесс
- Умение работы с большими объемами информации
- Навыки работы в CRM-системах (SAP, Bitrix24, OPTO)
- Уверенный пользователь ПК
- Знание программ MS Office, Google doc, Canva
- Иностранные языки: Английский (Upper-Intermediate письменный/устный), Французский (Intermediate письменный)
- Знание программ Photoshop, Illustrator, Canva;
- Знание контент-менеджмента;
- Умение создавать сайты на конструкторе Tilda;
- Навыки оформления социальных сетей (Instagram, VK, Facebook, etc);
- Навыки создания чат-ботов в Телеграм;
- Базовые знания по составлению семантического ядра;
- Навыки рерайтинга;

Опыт удаленной работы:
03.2019 – н/а Графический дизайнер
- Создание логотипов, визиток, баннеров (Photoshop, Illustrator)
- Графическое оформление социальных сетей (Instagram, VK, Facebook, YouTube)
- Создание сайтов на конструкторе Tilda

09.2018 – н/а Менеджер проектов
- Выстраивание процесса закупки мероприятий компании;
- Составление договоров и дополнительных соглашений;
- Заключение агентских договоров с отелями;
- Запрос коммерческих предложений (деловые и специальные мероприятия);
- Переговоры с поставщиками (отели и агентства России, СНГ, Европы);
- Подготовка финального КП заказчику (смета и презентация);
- Заключение договоров с поставщиками;
- Коммуникация с клиентом (от запроса до завершения оказания услуг)
Достижения:
- Формирование отельной программы для международной компании (50 отелей, 19 городов России)
- Снижение расходов компании – в среднем 15%
- Заключение более 30 агентских договоров с отелями России (полученная комиссия для агентства составила в среднем 10%)

Опыт офлайн работы:
02.2012 – 08.2018 Маркетинг менеджер отдела закупок
АО Байер https://www.bayer.ru
Сфера деятельности: химико-фармацевтическая компания
- Формирование стратегии закупок товаров/услуг;
- Анализ рынка и поиск поставщиков;
- Запрос и анализ коммерческих предложений;
- Проведение конкурсов и электронных аукционов (Pool4Tool);
- Расчет экономий (план/факт);
- Оптимизация бизнес-процесса закупок товаров/услуг;
- Разработка стандартов, написание политик и процедур в области закупки;
- Коммуникация с внутренним клиентом;
- Переговоры с поставщиками;
- Составление и заключение договоров с поставщиками;
- Координация заявок на закупку;
- Контроль взаиморасчетов с поставщиками;
- Ведение отчетности и документооборота;
- Участие в процессе внедрения системы SAP;
- Проведение тренинга SAP (в качестве тренера);
- Лидирование группы (4 чел.).
Достижения:
- Участие в процессе внедрения системы SAP в части закупок мероприятий
- Написание стратегий закупки
- Формирование пула поставщиков
- Снижение затрат компании в среднем на 15%
- Ежегодное проведение зимних цикловых совещаний (по 1000 человек)

04.2007 – 03.2011 Аналитик
ООО "Мидланд Девелопмент" http://midland-development.ru
Сфера деятельности: строительство жилых и коммерческих объектов
- анализ финансово-хозяйственной деятельности компании;
- подготовка ежемесячных отчетов движения денежных средств (план/факт);
- факторный анализ отклонений факта от плана;
- ведение договоров с контрагентами;
- контроль взаиморасчетов с поставщиками;
- сопровождение банковских кредитов;
- участие в разработке CRM-системы для управленческого учета.

10.2003 – 04.2007 Главный специалист Департамента медицинского страхования
ООО "Росгосстрах-Столица" https://www.rgs.ru
Сфера деятельности: страховые услуги
- ведение договорной базы с контрагентами (составление, заключение, пролонгация, изменения);
- подготовка документов для оплаты счетов;
- ежеквартальная выверка взаиморасчетов с контрагентами;
- участие в разработке CRM-системы для управленческого учета в ДМС компании

Образование:
2017 – 2018 – Санкт-Петербургский Государственный Институт Культуры, Кафедра искусствоведения (История искусств)
2010 - 2011 — Московский государственный университет, Географический факультет, (География и международный туризм)
1999 - 2004 — Российский государственный торгово-экономический университет (Бухгалтерский учет и аудит)

Тренинги, курсы:
- Навыки коммуникации (2012)
- Закупочный модуль SAP (2012-2013 в качестве тренера)
- Навыки эффективной презентации (2013)
- Управление проектами (2014)
- Процесс сорсинг-стратегии (2015)
- Навыки влияния (2015)
- Курсы французского языка (2017-2018)
- Курс Photoshop/Illustrator («Вне офиса») (2019)
- Базовый курс SMM-специалист в Instagram (2019)
- Базовый курс копирайтинга (2019)
- Базовый курс продвижения страницы в VK (2019)
- Интенсив по работе с семантическим ядром (2019)

Дополнительно:
- Позитивное мышление
- Самостоятельность и проактивность
- Обучаемость и постоянное самообучение
- Готовность брать ответственность
- Быстрота действий и всегда завершение начатого
- Целеустремленность