Резюме: Администратор проектов / Операционный менеджер
Государственная Дума РФ: 5 лет / Проектный менеджер / Помощник депутата / Операционное управление проектами в социальной политике, здравоохранении и образовании, взаимодействие с министерствами и ведомствами, организация мероприятий, сопровождение законодательных инициатив, работа с обращениями граждан.
Ключевые достижения: организовала 400+ мероприятий, оптимизировала документооборот (сокращение сроков согласования на 40%), обработала 7000+ обращений граждан с внедрением системы контроля SLA, сопроводила 60+ инициатив.
Veeam Software: 2 года / Менеджер по реализации проекта / Запуск и координация образовательных IT-проектов, отбор кандидатов, управление группами обучения, контроль выполнения KPI программ, создание кадрового резерва.
Ключевые достижения: запустила 4 образовательных проекта, организовала обработку 4000+ заявок и 2000+ телефонных интервью, обеспечила 100% выполнение KPI по выпуску и трудоустройству, внедрила систему мониторинга эффективности обучения.
MUSA MOTORS: 1,5 года / Менеджер по обучению и развитию персонала / Обучение и сертификация сотрудников трёх дилерских центров, разработка программ онбординга и оценки эффективности обучения, координация работы тренеров.
Ключевые достижения: обеспечила 100% сертификацию по стандартам бренда, сократила срок адаптации сотрудников на 30%, внедрила систему оценки обучения на основе бизнес-KPI.
РОЛЬФ, группа компаний: 2,5 года / Личный помощник руководителя / Операционный менеджер / Операционная поддержка директора сети дилерских центров (650+ сотрудников), управление календарем, контроль поручений, организация управленческих совещаний.
Ключевые достижения: оптимизировала контроль поручений (снижение доли просроченных задач), провела 400+ управленческих совещаний с контролем исполнения решений, обеспечила стабильную работу офиса для команды 650+ человек.
Банк24.ру: 2 года / Менеджер по работе с ключевыми партнерами / Развитие партнерской сети, привлечение юридических и бухгалтерских компаний для продвижения банковских продуктов, сопровождение партнерских отношений.
Ключевые достижения: расширила партнерскую сеть на 50+ организаций с выполнением целевых показателей.
