Резюме: Администратор, Менеджер, Ассистент, Переводчик со знанием английского языка

Дата рождения: 08-12-1980

КВАЛИФИКАЦИЯ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
Менеджмент Организаций Экономист-Менеджер - (Специалист)
Таврический Национальный Университет им. В.И.Вернадского.
г. Симферополь, Крым, Россия.
2000-2001

Менеджмент Организаций (Менеджер - Бакалавриат) Таврический Институт Предпринимательства и Права.
г. Симферополь, Крым, Россия.
1996-2000

ОПЫТ РАБОТЫ

1. Отель “Лето", Коктебель, Крым, Россия.
Должность Администратор Отеля.
Июнь - Октябрь 2021 г.
Обязанности:
 Работа в системе управления отелем Frontdesk24
 Прием и регистрация гостей
 Информирование других служб отеля о прибытии и отъезде гостя
 Мониторинг выполнения гостевых запросов
 Обработка жалоб и запросов клиентов
 Координация с обслуживающим персоналом
 Координкация с персоналом столовой / кафе для организации питания
 Бронирование номеров
 Электронная почта
 Взаимодействие с туристическими компаниями
 Выполнение обязанностей кассира, ведение расчетов с гостями.


2. Широкопрофильная международная клиника МАКС (Max Healthcare).
г. Нью-Дели, Индия.
Русско-Английский Медицинский переводчик в международном отделе (IPS) для русско-говорящих пациентов из стран СНГ.
Февраль 2018 — Май 2021.
Широкий круг обязанностей для обслуживания международных клиентов:
 Координация медицинского процесса в амбулаторном (OPD) и стационарном (IPD) отделениях
 Услуги переводчика на время пребывания в больнице
 Взаимодействие между врачами и различными отеделениями госпиталя
 Организация трансфера из / в аэропорт
 Поддержка при поступлении в больницу / выписке из больницы, помощь в приобретении медикаментов
 Запись на прием и обработка запросов клиентов.
 Помощь в решении финансовых вопросов / переводов и т.п.
 Ежедневный контроль и оказание поддержки в решении повседневных вопросов
 Оказание помощи в размещении.


3. Мединдия.
Российская компания в медицинском туризме, предоставляющая медицинское лечение в Индии.
Индийский офис в FMRI (Fortis Memorial Research Institute) — Международной Широкопрофильной Клинике Фортис , Гургаон, Индия.
Русско-Английский Медицинский переводчик в международном отделе (IPS) для русско-говорящих пациентов из стран СНГ.
Апрель 2015 — Декабрь 2017.
Широкий круг обязанностей для обслуживания международных клиентов:
 Координация медицинского процесса в амбулаторном (OPD) и стационарном (IPD) отделениях
 Услуги переводчика на время пребывания в больнице
 Взаимодействие между врачами и различными отеделениями госпиталя
 Организация трансфера из / в аэропорт
 Поддержка при поступлении в больницу / выписке из больницы, помощь в приобретении медикаментов
 Запись на прием и обработка запросов клиентов.
 Помощь в решении финансовых вопросов / переводов и т.п.
 Ежедневный контроль и оказание поддержки в решении повседневных вопросов
 Работа с субподрядчиками (гостиницы / такси / туристические агентства) для обеспечения обслуживания клиентов - Организация туристических программ и размещения .

4. Казахская фармацевтическая компания «Медсервис Плюс» (KPC ‘’Medservice Plus’’ (MSP) LLP.)
Англо-русский / русско-английский переводчик и Координатор офиса (бизнес-корреспонденция, документация, перевод договоров и др, переговоры по скайпу) - Филиал компании на Неру Плэйс, г. Нью-Дели, Индия.
Ноябрь 2013 – Апрель 2015.

5. Туристическая компания Капер (Caper Travel Company).
Англо-русский переводчик (подготовка туристических программ) .
г. Нью -Дели, 2004 г, Индия.

6. ООО «Ювента», официальный дистрибьютор немецкая компании Karcher (The Kaercher Cleaning systems Pvt.Ltd / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG).
Филиал в г.Симферополь, Крым, Россия. Секретарь- Офис -Менеджер.
01.10.2003 г — 24.05.2004 г.

5. Крымский центр по профилактике особо опасных инфекций.
г.Симферополь, Крым, Россия. Секретарь.
09.12.2002 г. - 12.09.2003 г.

6. ЧП Галлер.
Частное предприятие в сфере продаж алкогольных и безалкогольных напитков.
г.Симферополь, Крым, Россия.
Секретарь-кассир.
Сентябрь 2001 г — сентябрь 2002 г.

НАВЫКИ РАБОТЫ С КОМПЬЮТЕРОМ:
Опытный пользователь, навыки работы с интернетом и электронной почтой.
Слепой метод печати на русском / английском языках.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
 Ответственность
 Пунктуальность
 Быстрая обучаемость
 Честность
 Инициативность
 Организованность
 Отсутствие вредных привычек
 Коммуникабельность
 Целеустремленность
 Внимательность
 Самостоятельность
 Усердность
 Амбициозность

ЯЗЫКИ:
Английский, Хинди.

РАЗРЕШЕНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО:
Россия, Индия.