Резюме: Администратор онлайн школ

Опыт работы 11 лет 9 месяцев
Июнь 2020 — по настоящее время
2 года
МБДОУ МО Динской район "Детский сад №62"
Образовательные учреждения...

Заведующий детским садом
1. Руководство ДОУ;
2. Определении стратегии, целей и задач развития ДОУ;
3.Создание условий для повышения мастерства педагогов;
4.Ведение кадрового делопроизводства;
5.Составление локальных актов;
6.Формирование групп воспитанников детского сада;
7.Обеспечение условий безопасного пребывания детей;
8.Общение с родителями, решение конфликтных ситуаций.
9.Определение должностных обязанностей воспитателей;
10.Взаимодействие с вышестоящими организациями.
Сентябрь 2017 — май 2020
2 года 9 месяцев
МАДОУ МО "Детский сад №172" г. Краснодар
Краснодар

Старший воспитатель, методист
1 Разработка планов воспитательной работы
2. Контроль качества педагогического процесса
3. Ведение текущей документации.
4. Работа в системах АИС "Сетевой город " Образование
Декабрь 2014 — сентябрь 2017
2 года 10 месяцев
Мобильные ТелеСистемы (МТС)
Краснодар.

Телекоммуникации, связь...

Оператор call-центра
1. Прием входящих обращения клиентов
2. Помощь в решении возникающих вопросов, проверка баланса, консультирование по задолженности
3. Консультирование по продуктами и услугам компании, продажа услуг компании
Май 2013 — октябрь 2013
6 месяцев
ООО "Теледайн- систем Лимитед"
Благовещенск (Амурская область)

Оператор абонентского отдела
1. Составление договоров с физ. и юр. лицами на подключение интернета и телефонии.
2. Работа с клиентами "горячие" звонки. Internet, Word, Exel, работа в Биллинге: внесение заказа, изменение информации, проверка баланса, расторжение договоров
3. Проверка технической возможности для подключения
Ноябрь 2008 — июль 2012
3 года 9 месяцев
ООО Сервисный центр "Контур"
Благовещенск (Амурская область)

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие...

Диспетчер
1. Оформление договоров
2. Прием техники в ремонт
3. Продажа и заказ запчастей
4. Работа в 1С. Торговля и склад
5. Назначение даты и времени прихода мастера для ремонта быт.техники

Ключевые навыки:
Исполнительность
Ответственность
пунктуальность
грамотная устная и письменная речь
умение работать в режиме многозадачности
Стрессоустойчивость
Уверенный пользователь ПК
Деловая переписка
Деловое общение
Телефонные переговоры

Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B
Обо мне:
Создание лендингов на конструкторе Тильда
Настройка и модерация вебинаров (Бизон 365, Pruffme, Getcourse, Zoom)
Работа с обучающими платформами: создание, наполнение и настройка тренингов, автоматизация
процессов, работа с пользователям (Бизон 365 и Getcourse)
Создание и настройка рассылок: смс, автодозвоны, email. Быстро адаптируюсь к новому программному обеспечению. Готова на дополнительное обучение. Активная жизненная позиция, занимаюсь йогой.
Имею опыт работы с приемом и распределением входящих звонков;
Владею навыками деловой переписки, делового общения;
Владею навыками оперативного поиска информации в сети Интернет;
Имею навыки составления отчетности; работа в ПФР И ФСС;
Умею работать в команде;
Умею самостоятельно принимать решения;
Умею решать конфликтные ситуации.

Высшее образование
2010
Национальный открытый институт России (Институт ускоренного обучения руководящих работников), Санкт-Петербург
Государственное и муниципальное управление, Государственное и муниципальное управление
2008
Благовещенский государственный педагогический университет им. М.И. Калинина, Благовещенск (Амурская область)
Начальные классы, Олигофренопедагогика
Знание языков
Русский — Родной, английский - базовый

Повышение квалификации, курсы

2021
Онлайн школа "Фриланс без границ"
Онлайн школа Анжелики Ворошиловой "Фриланс без границ", Администратор онлайн школ

Гражданство: Россия