Резюме: Менеджер по продажам
Менеджер по работе с клиентами
Занятость: частичная занятость, полная занятость
График работы: удаленная работа, полный день ( только будни)
Опыт работы 13 лет 5 месяцев
Январь 2020 — июль 2022
2 года 7 месяцев
Electrolux
electrolux.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Специалист контактного центра
‒Работа с большим объемом данных
- Прием входящих обращений от клиентов;
- Поддержка высокого качества обслуживания, предоставление компетентной консультации по техническим характеристикам приборов;
- Оформление обращений в CRM;
- Оформление заказов в b2b, SAP;AMO,Regulus.
- Коммуникация с клиентами по электронной почте; чат.
- Оперативное оформление и решение претензионных обращений;
‒Обработка заявок от отдела рекламации, согласование с поставщиками возвратов, оформление возвратных документов
- Активные продажи;
- Наставничество и обучение новых сотрудников, контроль их работы на начальных этапах.
Работа полностью удалённая с 2020 года. Все вопросы решались удалённо .
Ноябрь 2019 — декабрь 2019
2 месяца
Philips Electronics
www.philips.ru
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Младший специалист
Звонки входящие/исходящие. Обработка писем. Работа с большим объемом информации. Сервисная поддержка.
Февраль 2015 — февраль 2019
4 года 1 месяц
РН-Ванкор
rosneft.ru
Нефть и газ... Показать еще
Оператор-кассир
Продажи. Коммуникации с клиентами, отчётность, документооборот, инвентаризации.
Январь 2010 — май 2014
4 года 5 месяцев
ГАТО
Менеджер по продажам
Продажа теплиц. Работа на телефоне. Прямые продажи, документооборот. Работа с кассой. Логистика: Обработка заказов, управление обратными заказами, удовлетворение потребностей клиентов; счета-фактуры, накладные. Управление водителями.
РАБОТА НЕОФИЦИАЛЬНО
Июль 2007 — август 2009
2 года 2 месяца
М.Видео-Эльдорадо
www.mvideo.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника...
Продавец-консультант
Прямые продажи. Мерчендайзинг.
