Резюме: Менеджер по переписке удаленно

- Обработка запросов пользователей через мессенджеры и онлайн-чаты в онлайн-школе.
- Консультирование клиентов по вопросам обучения.
- Разрешение конфликтных ситуаций и повышение лояльности клиентов.
- Проведение опросов среди пользователей для оценки качества обслуживания школы и ментера.
- Повышение среднего чека путем кросс-продаж и рекомендаций сопутствующих курсов.
- Поддержание высокого уровня конверсии диалогов в продажи.