Резюме: Помощник менеджера маркетплейсов

Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа, полный день

Опыт работы 8 лет 4 месяца

Сентябрь 2022 — по настоящее время
1 месяц
Международная школа профессий
Ассистент менеджера по маркетингу, работа с маркетплейсами.
В данный момент прохожу обучение на курсе: менеджер маркетплейсов. Опыт работы отсутствует, но есть знания и навыки, которые необходимы для выполнения поставленных задач (анализ целевой аудитории, заполнение карточек товара, механизмы маркетинга на маркетплейсах). Готова к испытательному неоплачиваемому сроку (1 месяц).Буду рада любому сотрудничеству.

Февраль 2017 — по настоящее время
5 лет 8 месяцев
ТОО "Вита Медсервис"
Степногорск
Бухгалтер
Обработка первичной бухгалтерской документации, ввод в БД 1С, работа с эсф, банк-клиент, создание отчетов (налоговая, статистика), оформление и расчет заработной платы.

Июль 2013 — март 2014
9 месяцев
Отель "Орион"
Астана
Администратор
Бронирование, прием и оформление необходимых документов. Встреча,размещение, расчет гостей, сервис во время проживания.Работа в 1С-бухгалтерия (выписка счет-фактур).

Май 2012 — декабрь 2012
8 месяцев
казино «Империал-М»
Казахстан
Крупье
• Осуществление процесса ведения азартных игр в соответствии с действующими правилами и положениями игорного бизнеса.
• Проведение игорных операций согласно стандартам эффективности, безопасности и обслуживания клиентов.
• Объясняние правил азартной игры, управление игрой.
• Выполнение необходимых действий по раздаче (первоначальной и последующих) игорных карточек (жетонов, фишек, карт) игрокам, наблюдение за ходом и соблюдением правил азартных игр.
• Контроль за размером минимальных и максимальных ставок.

Декабрь 2011 — апрель 2012
5 месяцев
« Jelsomino boutique hotel»
Астана

Администратор
• Организация работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, сохранностью имущества и оборудования.
• Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, прием заказов на их выполнение и контроль их исполнения.
• Прием и оформление необходимых документов.
• Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
• Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины.
• Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании проживающих.
• Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
• Информирование руководства гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, прием соответствующих мер к их ликвидации.

Июнь 2011 — ноябрь 2011
6 месяцев
«Apartamenty.kz»
Астана
Менеджер по размещению и обслуживанию гостей
Бронирование.
Встреча, размещение, расчет гостей.
Разрешение конфликтных ситуаций.

Февраль 2011 — май 2011
4 месяца
турфирма «Олжа»
Астана
Авиа-кассир
Бронирование и выписка авиа-билетов.

Ключевые навыки: умение расставлять приоритеты, пользователь ПК, деловая коммуникация, грамотная речь,работа с большим объемом информации, целеустремленность, ответственность, исполнительность, порядочность, аккуратность.

Высшее образование:2011 г. Кокшетауский университет имени А. Мырзахметова
Экономический факультет, Туризм
Знание языков:
Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы:
2016-Бухгалтерия 1С,Бизнес РОСТ, Ведение бух.учета в программе 1С (8 версия)
2012- Фото-школа, Студия Ю.Олейникова, Фотограф
2011-Amadeus Basic Course, Amadeus Traning Сenter, бронирование и выписка авиа-билетов в системе Amadeus
Обо мне
Имею не большой опыт работы в разных сферах. Обладаю знаниями в бухгалтерском и налоговом учете. Успешно веду бухгалтерскую деятельность небольшого ТОО по предоставлению стоматологических услуг.