Резюме: Оператор ПК/Оператор базы данных/Менеджер/Дизайнер
Опыт помощника менеджера маркетплейсов с практическими навыками работы на платформах Wildberries и Ozon. Занимаюсь оформлением карточек товаров, оптимизацией контента, анализом продаж и отгрузками. Умею работать с 1С, контролировать остатки и логистику. Понимаю алгоритмы продвижения и особенности работы с селлерами. Ответственно подхожу к задачам, быстро осваиваю новые инструменты и стремлюсь развиваться в сфере e-commerce.
- Разработка дизайна рекламных материалов для социальных сетей
- Продвижение контента социальных сетей
- Подготовка макетов и графических материалов к печати
- Публикация постов в социальных сетях и блогах
- Генерация идей и образов художественного или дизайн-решения
- Создание и оптимизация карточек товаров на различных маркетплейсах
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге
- Выбор наиболее эффективных каналов продвижения товара, услуги или линейки продуктов
- Подготовка отчетов об эффективности продвижения и продаж продукта или линейки продуктов для руководителя и смежных подразделений
- Взаимодействие с дистрибьюторами, производителями и поставщиками
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов
- Контроль отгрузки и доставки товара клиентам
- Анализ продукта и стратегии конкурентов, оценка конкурентоспособности компании или продукта
- Ведение товарного учета в 1C
- Внутренняя оптимизация сайта, анализ ключевых слов, оптимизация контента и структуры сайта
- Контроль и управление уровнем запасов
- Организация доставки, определение сроков и стоимости доставки
- Поиск потенциальных поставщиков и подрядчиков
- Мониторинг и анализ показателей качества обслуживания клиентов
