Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Опыт работы 20 лет
Ноябрь 2018 — июнь 2022 - Менеджер по продажам
Розничные продажи зоотоваров, работа в 1С, обзвон с целью выявления потребности собственной группы клиентов, личное консультирование клиентов относительно ассортимента и предоставляемых организацией услуг, теплая база клиентов, привлечение новых клиентов. Наполнение сайта новыми товарами, изменение цен, редактирование фотографий, работа с акциями и спец. предложениями, работа с отзывами, экспорт товаров в 1Битрикс.

Июль 2016 — октябрь 2018 - Главный бухгалтер
Главный бухгалтер в единственном лице. Все участки бух. и налогового учета (ОСНО), сдача отчетности в государственные органы (ИФНС, ФСС, ПФР). Электронная отчетность. Кадровый учет.

Сентябрь 2002 — май 2016 - Главный бухгалтер
Полное ведение бухгалтерского и налогового учета.
Создание системы внутренней отчетности, планирование бюджета доходов и расходов, оперативный контроль бюджета денежных средств, управление затратами и их планирование. Работа с первичной документацией, проведение банковских операций, учет ОС, начисление амортизации, учет МПЗ, учет расчетов с поставщиками и покупателями,учет труда и з/платы, учет расчетов с подотчетными лицами, учет расчетов с бюджетом и внебюджетными фондами.
Формирование финансового результата, составление бухгалтерской и налоговой отчетности. Работа с ИФНС и Фондами, успешное прохождение проверок ПФ,ФСС, ИФНС, КРУ.

Ключевые навыки:
Деловое общение
Умение работать с людьми
Умение решать конфликтные ситуации
Умение убеждать
Деловая переписка
Грамотная речь
Ведение переговоров
Деловая коммуникация
Умение работать в команде
оформление документации

Обо мне: Обучаемость, ответственность, целеустремленность, стрессоустойчивость, вежливость, отсутствие вредных привычек, отзывчивость, надежность, позитивный настрой, желание работать и зарабатывать!

Высшее образование, 2002 Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва