Резюме: Специалист отдела контроля качества, оператор ПК

Работала с программами amoCRM, битрикс а так же со всеми таблицами подсчетов , занимала должность специалиста отдела контроля качества работы над арбитражным отделом , следила за сроками выполнения работы сотрудников, контролировала работу отдела в работе amoCRM (по просроченным задачам и сделкам), следила за просроченными задача отдела , обучала новых сотрудников системе amoCRM .
Так же работала в микрозаймах занималась прослушиванием ежедневных звонков по скрипту и регламенту компании (более 150 звонков в день), выявления нарушений продажников по регламенту , внесения и комментирование ошибок операторов ( четкое написание ошибок в развернутой форме) , ежемесячная отчетность по всем прослушанным звонкам , отработка апелляций от отдела продаж по оценке звонков.
Так же работала в институте искусственного интеллекта в обязанности входило : Просмотр и прослушка зум конференций продаж , внесение всех ошибок менеджеров по чек листу , ведение отчетности по просмотру зумов , проверка карточек амоcrm на просроченные задачи отдела.
Так же работала в контент-менеджером , редактором сайта , занималась Консультированием клиентов в чате по поводу выбранного товара , загружала товар в каталог сайта компании , работала в системе amocrm, разрабатывала контент для интернет магазина. Загружала товар писала все параметры к товару, придумывала описания товарам.
Писала регламенты отделу продаж.