Резюме: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Лобанова Инга Алексеевна


Проживает: Санкт-Петербург
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия


Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Желательное время в пути до работы: не имеет значения

Январь 2017 — Март 2020
3 года 3 месяца
Фармацевтическая Компания "Дельта Медикел" (Швейцария)
Санкт-Петербург
Медицина, фармацевтика, аптеки
• Фармацевтическая продукция (продвижение)
Региональный менеджер
Управление группой сотрудников отдела продаж регион Запад: СПб, Уфа, Ярославль.

Управление, руководство и координация всего спектра деятельности, входящей в должностные обязанности сотрудников фармацевтической Компании, работа с клиентами, планирование, отчетность, обучение и работа в CRM-системе.

Апрель 2016 — Декабрь 2016
9 месяцев
PLASMA cosmetics

Ведущий менеджер по продажам
Работа с дерматологами, косметологами, неврологами, ортопедами, а затем с гинекологами по продвижению как самой методики компании ее сертифицированной продукции. Расширение клиентской базы за счет привлечения врачей других специализаций (наработка своей базы через "холодные" звонки) , организация и проведение обучающих семинаров и Конференций офлайн и онлайн. Был получен опыт работы онлайн (как продажи, так и проведение обучения).

Была увеличена база постоянных клиентов на 40% за счет привлечения врачей новых специальностей (гинекологи), выполнение плана продаж сразу после обучения и в течении всего периода работы.

Сентябрь 2014 — Март 2016
1 год 7 месяцев
ООО "Нутриция"
Санкт-Петербург, www.nutricia.ru/contacts/
Медицина, фармацевтика, аптеки
• Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)
Территориальный менеджер
*Анализ, планирование, координация и контроль деятельности команды медицинских представителей на вверенной территории:Санкт-Петербург, Петрозаводск, Калининград, Вологда, Череповец.


Декабрь 2012 — Сентябрь 2014
1 год 10 месяцев
КРКА, Группа компаний в РФ
www.krka.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки
• Фармацевтическая продукция (производство)
• Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)
Дистрикт- менеджер
Создание с нуля нового направления в работе Компании ( Аптечное), подбор персонала всей команды медицинских представителей в 6 городах ЦФО.
Анализ, планирование, координация и контроль деятельности по промоции и продажам лекарственных препаратов. Планирование, отчетность, работа с клиентами, работа в CRM-системе.
Июнь 2007 — Ноябрь 2012
5 лет 6 месяцев
КРКА, Группа компаний в РФ
Орел, www.krka.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки
• Фармацевтическая продукция (производство)
• Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)
Медицинский представитель
Продвижение рецептурных препаратов для лечения сердечно-сосудистых заболеваний на подведомственной территории у врачей в поликлиниках, стационарах и аптеках;
• работа с центральными и областными OL,
• проведение школ, круглых столов, семинаров, презентаций;
• проведение анализа продаж на территории.


Октябрь 2003 — Июнь 2007
3 года 9 месяцев
ООО "Детокс-фарм"
Россия
Заведующий аптекой
Все должностные обязанности заведующей аптеки ( круглосуточной), с большим оборотом.



Июнь 1995 — Январь 2003
2 года 8 месяцев
ICN Pharmaceuticals "Лексредства"
Россия
Медицина, фармацевтика, аптеки
• Фармацевтическая продукция (производство)
Химик-аналитик отдела контроля качества фармацевтического завода
Проведение комплекса химико-аналитических работ исследования сырья и готовой продукции,

Участие в аналитических проектах.

Выполнение химико-аналитических испытаний различными методами

Валидация методик

Внедрение стандартов GMP на вверенном участке работы.
Образование
Высшее
1995 Курский Государственный медицинский университет, Курск
Фармацевтический, Фармация
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной


Обо мне:
1.Я имею успешный опыт работы в аптечных и фармацевтических продажах более 15 лет с конкретными результатами, знаю и владею техниками продаж.
2.Умею выстроить деловые партнерские отношения с клиентами.
3. Могу работать с большими объемами информации в режиме многозадачности.
4. Умею работать в команде.
5. Работала с CRM.
6. Уверенный пользователь ПК.
7. Все свои действия соотношу с тем, какой получу результат, работаю до его достижения, владею навыками тайм-менеджмента.