Резюме: Специалист технической поддержки (удаленно)
Образование
Новосибирский государственный Университет экономики и управления «НИНХ» Финансы и кредит, экономист, 2003г.
Новосибирский государственный педагогический университет Математика-информатика, учитель математики и информатики, 2000г.
Дополнительное образование
Актуальные вопросы замещения должностей государственной гражданской службы Российской Федерации Северо-Западный институт повышения квалификации ФНС России, 2016г.
Администрирование ОС Windows 2008 Server и СУБД SQL Server 2008 Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), г. Москва, 2013г.
Управление персоналом в налоговых органах Приволжский институт повышения квалификации ФНС России, 2013г.
Администрирование Windows 2003 Server.
Администрирование SQL 2005 Server.
Администрирование SMS 2003 и SCOM 2007. Учебный центр по информатизации ФНС России, г. Обнинск, 2010г.
2279 Planning, Implementing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory Infrastructure.
2278 Planning and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure Институт информационных технологий «АйТи», г. Новосибирск, 2005г.
2152 Implementing Microsoft Windows 2000 Professional and Server.
2072 Administering a Microsoft SQL Server 2000 Database.
2151 Microsoft Windows 2000 Network and Operating System Essentials Сибинфоцентр-КС, г. Новосибирск, 2004г.
Опыт работы
16.05.2020-21.11.2022
Программист (по совместительству) ООО «Строитель-1» - Администрирование ЛВС организации (более 20 ПК, 4 сервера Windows 2016, 2019);
- Поддержка всей инфраструктуры Active Directory;
- Внедрение и сопровождение технологий виртуализации на Microsoft Hiper-V;
- Администрирование 1C: Комплексная автоматизация 8;
- Внедрение, настройка и сопровождение ПО Статика 3 для организации учета взвешиваний на автомобильных весах ВА ;
- Внедрение, настройка, сопровождение ПО R-Keeper;
- Внедрение, настройка и сопровождение ПО Owen OPC Server и MasterScada MSRT32 для автоматизации снятия показаний температур в пропарочных камерах;
- Внедрение, настройка и сопровождение системы видеонаблюдения на базе ПО IVMS320 и BitVision, и IP-камер Orient. Сопровождение системы видеонаблюдения LinuxDVR (аналоговые камеры);
- Диагностические и профилактические работы по поддержанию компьютерной техники и коммуникационного оборудования;
- Организация и контроль резервного копирования средствами Acronis;
- Обеспечение информационной безопасности и антивирусной защиты средствами Kaspersky и Dr.Web;
- Консультирование пользователей.
16.04.2020-13.09.2022
Специалист технической поддержки пользователей
АО «Почта России» - Регистрация, маршрутизация и выполнение запросов поступающих по телефону, эл. почте и системе Naumen Service Desk;
- Выполнение запросов пользователей по инцидентам, сервисным запросам и запросам на доступ;
- Администрирование ЛВС организации (более 30 ПК), администрирование 40 удаленных участков организации (более 45 ПК);
- Диагностические и профилактические работы по поддержанию компьютерной техники и коммуникационного оборудования;
- Установка и настройка POS-терминалов PAX SP30, Castles MP200, Castles Vega 3000. Обслуживание ФР Fprint-22ПТК и Прим-07ф.
- Организация и контроль резервного копирования средствами Acronis;
- Установка, настройка и администрирование СУБД MS SQL Server 2008 R2, 2012. Написание скриптов T-SQL. Организация резервного копирования и восстановления БД. Проведение работ по оптимизации работы БД;
- Обеспечение информационной безопасности и антивирусной защиты средствамиKaspersky Endpoint Security;
- Администрирование более 10 ведомственных программных комплексов
- Консультирование пользователей по работе с прикладными программными продуктами ведомственного назначения.
16.05.2018-15.04.2020
Ведущий инженер-программист,
ФГУП «Почта России»
- Администрирование ЛВС организации (более 30 ПК), администрирование 40 удаленных участков организации (более 45 ПК);
- Диагностические и профилактические работы по поддержанию компьютерной техники и коммуникационного оборудования;
- Установка и настройка POS-терминалов PAX SP30, Castles MP200, Castles Vega 3000. Обслуживание ФР Fprint-22ПТК и Прим-07ф.
- Организация и контроль резервного копирования средствами Acronis;
- Установка, настройка и администрирование СУБД MS SQL Server 2008 R2, 2012. Написание скриптов T-SQL. Организация резервного копирования и восстановления БД. Проведение работ по оптимизации работы БД;
- Обеспечение информационной безопасности и антивирусной защиты средствамиKaspersky Endpoint Security;
- Администрирование более 10 ведомственных программных комплексов
- Консультирование пользователей по работе с прикладными программными продуктами ведомственного назначения.
16.08.2010-16.05.2017
Старший госналогинспектор отдела информатизации,
МИ ФНС России №5 по Новосибирской области, г.Барабинск - Администрирование ЛВС организации (более 120 ПК, 12 серверов Windows 2003, 2008 R2, 2012), администрирование 9 удаленных участков организации (более 30 ПК);
- Поддержка всей инфраструктуры Active Directory;
- Диагностические и профилактические работы по поддержанию компьютерной техники и коммуникационного оборудования;
- Внедрение технологий виртуализации на Microsoft Hiper-V;
- Администрирование УАТС Avaya Definiti;
- Организация и контроль резервного копирования средствами Acronis;
- Установка, настройка и администрирование СУБД MS SQL Server 2008 R2, 2012. Написание скриптов T-SQL. Организация резервного копирования и восстановления БД. Проведение работ по оптимизации работы БД;
- Администрирование 1C 8 «Бухгалтерия», «Зарплата и кадры»;
- Обеспечение информационной безопасности и антивирусной защиты средствами Kaspersky Endpoint Security, ПАК Соболь, Maxpatrol 8;
- Консультирование пользователей по работе с прикладными программными продуктами ведомственного назначения.
04.04.2008-15.08.2010
Начальник отдела информационных технологий,
МИ ФНС России № 11 по Новосибирской области, г.Куйбышев - Руководство отделом информационных технологий (7 человек), организация и контроль работы сотрудников;
- Контроль за своевременным администрированием, поддержкой серверного оборудования, телефонии, локальных информационных ресурсов, за выполнением антивирусных мероприятий на серверах и ПЭВМ пользователей, за сохранность баз данных и дистрибутивов программных средств, а также за своевременным перераспределением средств ВТ и ЛВС в подразделениях;
- Разработка планов работы отдела и их исполнение в установленные сроки, подготовка предложений о перспективных задачах автоматизации;
- Обеспечение высокого научно-технического уровня внедрения программных средств, высокого качества и полноты создаваемой инструктивной документации;
- Содействие развитию творческой инициативы работников отдела, повышению их квалификации и созданию необходимых условий труда;
- Обеспечение взаимодействия с разработчиками пакетов прикладных программ;
- Организация работ по вводу и обработки данных документов и информационных массивов, поступивших в Инспекцию на бумажных носителях и в электронном виде (на электронных носителях записи и по телекоммуникационным каналам связи), в том числе от сторонних организаций, уполномоченных лиц;
- Осуществление контроля за соблюдением сроков и правильностью ввода и обработки информации;
- Разработка должностных регламентов работников отдела;
- Работа со сведениями и информационными ресурсами, составляющими налоговую тайну, в объеме, определяемом положением об отделе.
05.05.2003-03.04.2008
Ведущий специалист отдела информационных технологий,
МИ ФНС России №11 по Новосибирской области, г.Куйбышев - Администрирование ЛВС организации (более 100 ПК, 8 серверов Windows 2000, 2003), администрирование 1 удаленного участка организации (более 15 ПК);
- Планирование, внедрение и поддержка инфраструктуры Active Directory (с нуля);
- Диагностические и профилактические работы по поддержанию компьютерной техники и коммуникационного оборудования;
- Внедрение технологий виртуализации на VMWare Server;
- Организация и контроль резервного копирования средствами Acronis;
- Установка, настройка и администрирование СУБД MS SQL Server 2000, 2005. Написание скриптов T-SQL. Организация резервного копирования и восстановления БД. Проведение работ по оптимизации работы БД;
- Администрирование 1C 7.7 «Бухгалтерия», «Зарплата и кадры»;
- Обеспечение информационной безопасности и антивирусной защиты средствами Kaspersky, Eset NOD 32, ПАК Соболь, DeviceLock;
- Сопровождение ведомственных программных комплексов (более 10);
- Консультирование пользователей по работе с программными продуктами.
Профессиональные навыки
- Установка и администрирование серверов под управлением Windows 2000/2003/2008/2008 R2/2012/2016/2019 Server (AD, DNS, DHCP, DFS, File Server, Print Server, Terminal Server, WSUS, IIS, GPO);
- Установка и настройка рабочих станций под управлением Windows 98/2000/XP/Vista/7/8/10;
- Установка, настройка и администрирование СУБД MS SQL Server 2000, 2005, 2008 R2,2012. Написание скриптов T-SQL. Организация резервного копирования и восстановления БД;
- Технологии виртуализации (Hiper-V, VMWare, VirtualBox);
- Обеспечение информационной безопасности и антивирусной защиты средствами Kaspersky, Eset NOD 32, Dr.Web, ПАК Соболь, DeviceLock;
- Организация резервного копирования средствами Acronis, Windows Backup;
- Администрирование УАТС Avaya Definiti;
- Организация и настройка VPN соединений;
- Установка и администрирование 1С 7.7, 8 «Бухгалтерия», «Зарплата и кадры»; «Комплексаня автоматизация»
- Установка и администрирование межсетевых экранов: аппаратных – D-Link, TP-Link, ZyXel и др., программных - Kerio WinRouter Firewall, Kerio Control, UserGate;
- Администрирование активного сетевого оборудования (3Com, D-Link и др);
- Администрирование серверного оборудования (HP, IBM и др.);
- Внедрение и администрирование систем автоматизации на основе SCADA-системы MasterScada;
- Внедрение и администрирование ПО Статика 3 для организации учета взвешиваний;
- Внедрение и администрирование ПО R-Keeper;
- Организация и сопровождение систем видеонаблюдения;
- Знание модели OSI, знание принципов функционирования сетей TCP/IP;
- Монтаж телекоммуникационных шкафов и стоек, оборудования;
- Диагностика, поиск и устранение неисправностей в работе оборудования и ПО. Мелкий ремонт комплектующих (замена транзисторов, конденсаторов и т.д.);
- Аппаратный и программный ремонт смартфонов, планшетов, ноутбуков и ПК на профессиональном уровне;
- Автоматизация ежедневных и часто выполняемых задач (с помощью пакетных файлов, VBS, PowerShell, а также с помощью специализированных программ);
- Отличное знание Adobe Photoshop, Microsoft Visio. Знание основ HTML, CSS, XML, CMS Joomla;
- Администрирование всего ПО, используемого в работе межрайонных налоговых инспекций, установка и администрирование программ для сдачи налоговой отчетности (Налогоплательщик ЮЛ, Сбис ++, Контур-Экстерн);
- Ведение переговоров, подбор и закупка оборудования, программного обеспечения.
Дополнительная информация
Английский (технический), личный автомобиль, права категории В,С.
Личные качества: ответственность, внимательность, привычка доводить начатое до конца, умение быстро находить решения (в том числе нестандартные) при возникновении различных проблем и нештатных ситуаций.
