Резюме: Переводчик с английского языка (письменный перевод), менеджер/специалист со знанием английского языка

Специализации: Переводчик, лингвист преподаватель, менеджмент, редактирование текстов.
Занятость: частичная занятость, проектная работа; График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа

ОПЫТ РАБОТЫ: Рекомендации (по запросу)
Freelance, удаленная работа. Москва, июнь, 2023 по н.в.
Переводчик, английский язык.
• письменные переводы текстов
• редактирование текстов
• копирайт
• ведение баз данных
Bryan Cave Leighton Paisner, Москва, www.gblplaw.com/ , Июнь 2010 — Январь 2012 (1 год 8 месяцев)
CRM и маркетинг менеджер
• обзор рынка и подготовка анализа индустриальных секторов для общефирменного пользования; мониторинг конкурентов
• составление коммуникаций внутренних и внешних
• разработка и осуществление клиентских маркетинговых рассылок
• внедрение и развитие базы данных «InterAction» в общефирменных масштабах
• проведение тренингов для сотрудников фирмы по использованию б.д.
• поддержание качества информации в б.д. при помощи непосредственного внесения информации и распределения обязанностей по административному
• участие в организации клиентских мероприятий и семинаров
• разработка и структурирование материалов для аттестации деятельности руководящего звена компании
• участие в подготовке клиентских предложений (питчи)
• разработка и структурирование маркетинговых стратегий для продвижения сервисных линий (практик) на рынке
• активное участие в ежегодном финансовом планировании и выборе целевых клиентов
• развитие клиентских программ по продаже сервисных услуг
• осуществление регулярной статистики и анализ действий, связанных с клиентским потоком
• разработка новых форматов для брендирования фирмы (верстка в спец.программах)
EY Russia, Москва, Июль 2008 — Июль 2010 (2 года 1 месяц)
Специалист по развитию бизнеса
• отслеживание, фиксирование и анализ действий, связанных с клиентским потоком
• структурирование клиентских предложений и предложений для потенциальных клиентов в едином реестре
• составление статистики по обслуживанию ключевых клиентов
• отчетная деятельность с использованием специальных электронных форматов (в т.ч. для зарубежных филиалов);
• активное участие в составлении финансового плана по ключевым клиентам
• участие в системе внедрения глобальных клиентских программ и инициатив
• ведение базы данных ключевых клиентов (полный спектр информации)
• поддержание и обновление базы данных с показателями по всем клиентам
• сотрудничество с руководством сервисных линий (партнеры); финансовым отделом и филиалами зарубежных офисов
Кофейня "Сахарочек", start up, Москва, Август 2019 — Сентябрь 2022, (3 года 2 месяца)
Со-владелец и директор
• открытие кофеен и столовой, start-up
• операционная работа нескольких предприятий общественного питания
• полный контроль и управление деятельностью (финансы, hr, стратегия, развитие)
РестоМаркет "Гастрономист", ООО «ГАСТРОНОМ», Москва, Февраль 2019 — Август 2019 (7 месяцев)
Управляющий рестораном
• контроль операционной деятельности ресторана
• обучение и аттестация сотрудников всех подразделений
• налаживание рабочих процессов системы продаж, кассовой дисциплины
• аналитические и коммерческие отчеты; проверка текущей деятельности в системе
• контроль хозяйственно-административной деятельности
Кафе "ПаПаэлья", ООО Первоцвет, Москва, Сентябрь 2018 — Январь 2019 (5 месяцев)
Менеджер кафе
• взаимодействие с гостями в зале
• контроль работы линейного персонала
• обучение и аттестация линейного персонала
• открытие/закрытие смены
• контроль кассовой дисциплины
• организация мероприятий
ООО Аэропит Сервис, Москва, Апрель 2018 — Июль 2018 (4 месяца)
Тренинг-менеджер, Работа на территории аэропорта Шереметьево
• введение в должность всех новых сотрудников
• обучение и аттестация линейного персонала
• составление тренинг-программ, стандартов работы
• участие в открытии торговых точек, проведении мероприятий
Teatox, Москва, www.teatox.ru, Май 2017 — Март 2018 (11 месяцев)
Руководитель проекта
• организация производства от сырья до размещения на полки в магазинах
• взаимодействие с поставщиками, оптовыми и розничными клиентами
• контроль качества производства
• контроль исполнения заказов
• поиск новых клиентов и реализация партий
ООО Ампер Бар, Москва Ноябрь 2016 — Апрель 2017 (6 месяцев)
Проектный управляющий, start up
• открытие бара с нуля
• ведение операционной деятельности бара
• обучение и аттестация сотрудников всех подразделений
• налаживание рабочих процессов системы продаж, кассовой дисциплины
• аналитические и коммерческие отчеты; проверка текущей деятельности в системе
• контроль хозяйственно-административной деятельности
ООО Культура пива, Бар "Бульварка", Москва, Июнь 2016 — Сентябрь 2016 (4 месяца)
Проектный управляющий, start up
• открытие бара с нуля
• ведение операционной деятельности бара
• обучение и аттестация сотрудников всех подразделений
• налаживание рабочих процессов системы продаж, кассовой дисциплины
• аналитические и коммерческие отчеты; проверка текущей деятельности в системе
• контроль хозяйственно-административной деятельности
• непосредственное взаимодействие с гостями
• разработка стратегий развития
• контроль исполнения технических работ в заведении
ООО Крафт, Крафтер бар, Москва, crafterbar.ru Сентябрь 2015 — Июнь 2016 (10 месяцев)
Антикризисный управляющий
• полная реструктуризация предприятия: пересмотр модели управления с соответствующими изменениями
• введение антикризисных мер по улучшению работы предприятия
• организация новой бизнес модели
• финансовый и бухгалтерский контроль предприятия
• контроль товарно-материальной дисциплины
• контроль и осуществление закупочной деятельности предприятия
• ведение документооборота
• непосредственное взаимодействие с гостями
• организация рекламной деятельности
• разработка концепции меню заведения
• контроль работы линейного персоналом
Вкусная жизнь, Москва, hotel-l.ru/restoran/, Январь 2012 — Октябрь 2015 (3 года 10 месяцев)
Управляющий рестораном, start up
• открытие бара с нуля
• ведение операционной деятельности бара
• обучение и аттестация сотрудников всех подразделений- налаживание рабочих процессов системы продаж, кассовой дисциплины
• аналитические и коммерческие отчеты; проверка текущей деятельности в системе
• контроль хозяйственно-административной деятельности
• непосредственное взаимодействие с гостями
• разработка стратегий развития
• планирование и распределение бюджета – полный финансовый контроль
• активное участие в разработке, обслуживании и наполнении сайта фирмы
• контроль проведения развлекательных мероприятий (банкетов)
Караоке Джокер,Москва , Сентябрь 2014 — Июнь 2015 (10 месяцев)
Антикризисный управляющий
• Реструктуризация предприятия: изменение модели управления
• Введение антикризисных мер по улучшению работы предприятия в целом
• Проведение полного «ребрендинга» предприятия
• Проведение различных рекламных акций для привлечения новых посетителей
• Ведение полного финансового контроля;
• Полная организация работы линейного персонала
• Контроль товарно-материальной дисциплины
• Контроль и осуществление закупочной деятельности предприятия
INVEST FINANCE GROUP Москва, Услуги для бизнеса, Март 2007 — Июль 2008 (1 год 5 месяцев)
Специалист по коммерческой недвижимости
• анализировала рынок коммерческой недвижимости в Москве и МО
• поиск новых клиентов и ведение переговоров с потенциальными клиентами
• выезд на объекты и показ недвижимости клиенту с последующим заключением договоров
AFINA 2, Москва, Ноябрь 2004 — Декабрь 2006 (2 года 2 месяца)
Менеджер по работе с клиентами
• поиск новых клиентов
• составление расписания и организация клиентских встреч
• подготовка клиентских договоров
• посредническая роль между клиентом и подрядчиком
Образование
Московский педагогический государственный университет, Москва, 2008г.
Очный факультет иностранных языков, Лингвист – преподаватель, Специалист по теории и методике преподавания иностранных языков и культур.
Программа профессиональной переподготовки "Теория и практика перевода (английский язык)", г. Москва, 2023г.
Московская Международная Академия, Переводчик

Повышение квалификации, курсы
2010, “InterAction” тренинг по администрированию системы (Berwin, Leighton Paisner, г. Лондон, Оптимизация баз данных
2008, "Тренинг по отчетности по продажам" (Ernst & Young, г. Лондон, Продажи)
2008, "Общение с клиентами" (г. Москва, Knowledge & Skills, Коммуникации)
2007, "Бизнес английский" (г. Москва, Education Station, Бизнес английский)
Ключевые навыки
Иностранные языки: Английский, Испанский, Французский

Компьютерные навыки: опытный пользователь Internet, программы для автоматизированного перевода, 1C, Lexis Nexis, Interaction, Lotus Notes, MS Office, Tikit software, StoreHouse, CRM системы , Bitrix, СБИС, кассовые системы: iiko, R-Keeper, Poster и др.
Дополнительная информация
Я являюсь очень ответственным человеком, моя самоорганизация на высоком уровне; обладаю структурированным подходом к задачам; прикладываю максимум усилий для достижения поставленной задачи; коммуникабельная, умею работать в команде; стрессоустойчивая, способна работать в режиме многозадачности; усердна в однообразной и монотонной работе.

Увлекаюсь самообразованием и повышением квалификации в области психологии и иностранных языков, люблю путешествия, домашних животных, являюсь волонтером в зоозащите.
С ноября 2022г по август 2023г находилась в непродолжительном отпуске по уходу за ребенком, прошла профессиональную переподготовку в области английского языка по специальности переводчик в международной академии, окончание обучения - июль,2023. В данный момент работаю частным образом по удаленной системе.