Резюме: Руководитель отдела продаж
Май 2011 — июль 2023
12 лет 3 месяца
Розничная сеть МТС
Москва, job-mts.ru
Розничная торговля... Показать еще
Начальник отдела операционной поддержки розницы
1. Руководила отделом - 20 человек;
2. Вела проекты Департамента розничных продаж;
3. Проводила аудит с целью оптимизации бизнес-процессов;
4. Участвовала в написании бизнес-требований для автоматизации процессов;
5.Разработала методику формирования отчетности по административной деятельности сотрудников магазинов и управленцев розницы;
6. Разрабатывала и принимала участие в разработке регламентов, стандартов и методических материалов для розницы;
7. Проводила анализ описанных процессов на этапе согласования нормативных документов всех подразделений, если они касаются розничного персонала;
8. Проводила адаптацию материалов и информирование розницы
9. Оказывала методологическую и консультационную поддержку бек-офису и рознице.
7. Проводила анализ описанных процессов на этапе согласования нормативных документов всех подразделений, если они касаются розничного персонала.
8. Оказывала консультационную и методологическую поддержку смежным подразделениям по процессам розницы в части разработок розничных процессов
Апрель 2009 — май 2011
2 года 2 месяца
Розничная сеть МТС
Москва, job-mts.ru
Розничная торговля... Показать еще
Территориальный менеджер по продажам
1. Управляла 20 магазинами 100 человек;
2. Организовывала и контролировала выполнения планов продаж, в соответствии со стратегией компании и утвержденными KPI;
2. Организовывала деятельность магазинов в части соблюдения стандартов обслуживания, оформления, ведения учета;
3. Занималась мотивацией сотрудников, комплектацией штата, адаптацией новых сотрудников, обучением и повышением квалификации действующих сотрудников;
4. Участвовала в открытиях магазинов;
ДОСТИЖЕНИЯ:
За период работы в должности - 6 побед в ежеквартальных мотивациях - попадание в ТОП 5 из 250.
Участвовала в открытии более 15 магазинов, в т.ч. 3 ТОП-магазина
Апрель 2005 — март 2009
4 года
ЗАО Беталинк
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Территориальный менеджер по продажам
1. Организовывала выполнение планов продаж 20 офисов продаж - 110 человек;
2. Организовывала деятельность магазинов в части соблюдения стандартов обслуживания, оформления, ведения учета
3. Занималась мотивацией сотрудников, комплектацией штата, адаптацией новых сотрудников, обучением и повышением квалификации действующих сотрудников
4. Рассчитывала KPI сотрудников;
5. Взаимодействовала в арендодателями;
6. Принимала участие в открытии новых магазинов
ДОСТИЖЕНИЯ
Победила в мотивации по продаже кредитных продуктов банка Home-кредит
Победила в годовой мотивации по товарообороту
Победила в годовой мотивации по продаже сим-карт Мегафон.
Январь 2002 — декабрь 2004
3 года
ООО ГлобалТелеЛайн МСК (Анарион)
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант мобильных телефонов, аксессуаров и операторских продуктов
1. Выполняла KPI по ключевым направлениям продаж: SIM-карты, товарооборот, банковские направления.
4 победы в полугодовых конкурсах с денежными призами
1 победа в продвижении Оператора Мегафон - попадание ТОП 10 по компаниям ретейлерам
2. Занималась административной деятельностью магазина:
- проводила продажи
- вела учет и первичную бухгалтерию
- соблюдала стандарты оформлении магазина
- вела отчетность по продажам и учет
