Резюме: Специалист по работе с документами
Июнь 2022 — Январь 2024
TR
Москва
Визовый менеджер
1) Подготовка пакета документов для оформления виз в страны ЕС, Шенгена, Великобритании, США на территории РФ и вне РФ: заполнение анкет, бронирование гостиниц, авиабилетов.
2) Запись клиентов в Визовые центры и Консульства, для сдачи документов и биометрических данных;
3) Консультация по визовым вопросам
Декабрь 2021 — Июнь 2022
ООО Плейджендари Ру
Москва, playgendary.com/ru
Travel специалист
1) Организация всего процесса командировок сотрудников (от покупки билетов до помощи в случае форс-мажоров);
2) Оформление виз для сотрудников;
3) Заказ трансфера, контроль расходов;
4) Ведение бюджета командировок;
5) Составление и корректировка гайдов по командировкам.
Октябрь 2019 — Август 2021
Visa Global
Москва, visaglobal.ru/index.html
Визовый менеджер
1) Подготовка пакета документов для оформления виз в страны ЕС, Шенгена, Великобритании: заполнение анкет, бронирование гостиниц, авиабилетов.
2) Запись клиентов в Визовые центры и Консульства, для сдачи документов и биометрических данных;
3) Консультация по визовым вопросам
Март 2012 — Май 2019
ВиЭф Сервисес, ООО
Екатеринбург, www.vfsglobal.com
Специалист по работе с клиентами
1) прием документов для оформления визы в страны Шенгена и ЕС, и их обработка;
2) контроль и выдача готовых паспортов;
3) работа с аккредитованными ТА;
4) составление отчетов о проделанной работе;
5) работа с курьерскими службами;
6) работа в call-centre;
7) обучение новых сотрудников;
8) составление должностных инструкций;
9) продажи дополнительных услуг
Высшее образование
2006-2011
Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, Екатеринбург
Связи с общественностью и реклама, PR-специалист
Дополнительная информация:
- Я умею находить контакт с людьми, поддерживать профессиональные и деловые отношения.
- Обладаю высоким уровнем эмпатии, люблю помогать.
- Могу эффективно планировать свое время.
- Стремлюсь к профессиональному развитию.
- Умею работать в команде.
