Резюме: Менеджер по работе с клиентами

OOO «Merci Lingerie» – Менеджер по работе с клиентами. Менеджер по социальным сетям.
Июль 2020 — Сентябрь 2021
Февраль 2022 – Август 2023

Консультирование по актуальной информации, прием заказов (мобильно -кассовый расчёт), в чат-боте, на почте.
Работа с сайтом на WordPress, Tilda (обновление товаров и купонов) и МойСклад.
Внесение заказов в приложение Trello. Работа с маркетплейсами OZON, WOSK 1147.
Редактирование фотографий в приложении FIGMA.
Отправка рассылок в Direct и по почте через приложение SendPulse.
Публикация истории в Instagram.
Взаимодействие с транспортными компаниями СДЭК, Е-логистик и DHL.

ОАО «ФанДОК» - ассистент экономиста (отдел продаж и договоров)

Июнь 2021 – Июль 2021
Июнь 2022 – Июль 2022
Февраль 2023 – Март 2023

Консультирование потенциальных покупателей в вопросах приобретения товара, условий доставки и деталей заказа.
Помощь покупателям с выбором.
Анализ актуальных данных и составление отчетов.

ОБРАЗОВАНИЕ
Гомельский государственный технический университет имени П. О. Сухого

Сентябрь 2019 — Июнь 2023

Специальность: Маркетинг в промышленности
Квалификация: Маркетолог-экономист
Средний балл – 8,1