Резюме: Специалист

Июль 2025 — настоящее время (1 месяц)
Личный проект (Продвижение с минимальным бюджетом садовой мебели от производителя на Avito)
Задачи:
Оптимизация объявлений для увеличения просмотров и конверсии
Проведение аудита текущих объявлений, выявление слабых мест (неправильные ключевые слова, слабые фото, неполные описания)
Оптимизация заголовков на основе анализа ключевых запросов конкурентов
Создание превью
Анализ статистики Avito, коррекция стратегии
Ежедневный мониторинг Avito.Статистики (показы, просмотры, избранное).

Июнь 2022 — Июль 2025 (3 года 2 месяца )
ООО Генеалогические системы (familio.org)
Эксперт по обработке данных
Задачи:
Обработка и структурирование исторических документов, для наполнения цифрового продукта.
Настройка и обучени Abbyy FineReader под сложные форматы документов (списки, таблицы, смешанные данные) для ручного распознавания
Взаимодействие с IT-командой
Формирование отчетов для руководства по объему и качеству данных, прогрессу проектов
Достижения:
Структурирование более 30 000 страниц
Сократила время обработки на 40% без потери качества
Быстро и качественно наполнила базы данных, помогла сервису в привличении клиентского трафика.
За время работы количество пользователей выросло более, чем в 2 раза (на платные тарифы)

Декабрь 2019 — Июнь 2022 (2 года 7 месяцев)
ФИНКЕЙС (f-case.ru/)
Аналитик (недвижимость)
Задачи:
Анализ рынка недвижимости и управление данными: ежедневный поиск 100+ объектов жилой недвижимости в открытых источниках, используя ключевые параметры ранжирования для формирования эталонной базы данных.
Обеспечение актуальности и полноты информации (включая визуальный контент - фото), критически важной для точности скоринговых моделей банков.
Управление жизненным циклом данных от первичного сбора и верификации до структурированного внесения в админку продукта и Google Таблицы.
Оптимизация продукта и юзабилити: быть первичным юзабилити-тестером B2B-платформы, выявляя критические точки отказа
Инициировние улучшения UX
Исследование потребностей клиентов, проведение переговоров с ключевой B2B-аудиторией (риелторы), выявление ключевых критериев для платного тарифа
Разработка структуры и визуальное представление контента для лендингов (Подбор стоковых изображений, верстка экранов).
Участие в пилотном запуске и тестировании платформы для первых B2B-клиентов: координирование выдачи доступов, сбор обратной связи, обеспечение оперативной коммуникации между пользователями и dev-командой.

Достижения:
Предложила механизм автозаполнения часто используемых полей (с опцией ручной верификации для контроля качества), сократила ручной труд команды на 15-20%
Выявила ключевые критерии для платного тарифа
Ускорила выход продукта на рынок на 2 месяца раньше за счет координации тестирования.
Привлекла первых 50 B2B-клиентов в пилот

Сентябрь 2017 — Декабрь 2019 (2 года 4 месяца)
ФИНКЕЙС (f-case.ru)
Аналитик (Тендерная аналитика)
Задачи:
Еджедневный анализ 20+ тендеров, выявляя ключевые параметры выигрышных предложений (цена, сроки, ТЗ).
Отбор поставщиков по 10+ критериям (цена, сроки, характеристики, условия, надежность), верификация данных (контакты, реквизиты)
Тестирование функционала системы
Предложение улучшений
Ведение отчетности в Google Таблицах, работа в админке системы

Достижения:
Создала базу из 1000+ тендеров и 2000+ поставщиков с детализацией по категориям
Снизила закупочные затраты клиентов на 30% за счет подключения альтернативных поставщиков из базы

Сентябрь 2016 — Сентябрь 2017 (1 год 1 месяца)
СДЭК (www.cdek.ru)
Сотрудник службы поддержки
Задачи:
Обработка 100+ звонков в день, решение запросов в первый контакт (отслеживание отправлений, оформление отправки, претензии по срокам).
Урегулирование конфликтов ежедневно, перевод негатива в нейтральность

Достижения:

Снижение эскалации жалоб на 40%
Конвертация 20% обращений в допродажи (страховка, срочная доставка
Наработала навыки эффективного разрешения конфликтных ситуаций и способность быстро находить решение проблем
Обеспечивала высокий уровень поддержки клиентов (около 90% запросов решались сразу же в звонке)

Образование:
Высшее
2022 Uprock school (портфолио: https://dprofile.ru/oklep)
UX/UI дизайнер, Web дизайнер
2022 Uprock school
Style: продвинутые сетки и композиции, Style: продвинутые сетки и композиции
2022 курс С. Телидченко
Типографика, Типографика, Прикладная композиция
2022 Uprock school
Webflow разработчик, Webflow разработчик
2009 Сибирский университет потребительской кооперации, Новосибирск
Экономика и управление на предприятии, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Электронные сертификаты
2022 Uprock UX/UI-designer: Сайты PRO

Обо мне:
Активно изучаю продвижение на маркетплейсах (Avito), уже применяю эти знания в личном проекте: оптимизирую объявления, анализирую статистику, тестирую гипотезы. Ищу возможность развиваться в этом направлении профессионально

Soft skills:

Умение работать с клиентами и стейкхолдерами (риелторы, IT-команды).
Аналитическое мышление + внимание к деталям (работа с документами, базами).
Умение структурировать данные и улучшать процессы.

Hard skills:

Парсинг данных (Авито), анализ конкурентов
Генерация контента: SEO-тексты (нейросети: ChatGPT, DeepSeek)
A/B-тестирование
Переговоры с поставщиками, лидогенерация
Верификация данных, контроль качества
Figma, Webflow, ABBYY FineReader, Google Таблицы.
Опыт в UX/UI https://dprofile.ru/oklep.
Базовое понимание SaaS-разработки (тестирование, взаимодействие с dev-командой)