Резюме: Технический специалист

Работал 3 года техническим специалистом в компании "Banana Crypto" в роли технического специалиста онлайн школы.
В мои задачи входило:
- Создание и администрирование онлайн-курсов на GetCourse;
- Работа в технической поддержке курса и устранение технических проблем пользователей;
- Работа с сегментами и дашбордами, помощь с оформлением заказов отделу продаж, предоставление данных по запросу.
- Сбор данных по аналитике в гугл-таблицы по запросу или графику
- Настройка продуктов, предложений и виджетов, оплат
- Настройка промокаций, промокодов
- Контроль затрат на технические сервисы
- Настройка телефонии, подключение новых пользователей, новых номеров, помощь с телефонией менеджерам ОП, настройка смс рассылок
- Наполнение и настройка тренингов, вёрстка
- Работа с рассылками
- Настройка и подготовка вебинаров: создание вебинарных комнат, запуск эфиров, работа с трафиком, сопровождение эфира и работа с чатом (ответы на вопросы и помощь с техническими неполадками клиентам)
- Работа с процессами на базовом уровне
- Работа с ботами (создание, настройка)