Резюме: Специалист

Мой опыт:
1. Самокат(ООО Умное пространство)
Август-октябрь 2023
Должность: товаровед
Обязанности: Принимать товары: продукты, косметику и товары для дома, расставлять их на полках и следить за сроками годности
Работать с заказами: собирать и передавать их курьерам для доставки
Контролировать работу курьерской службы
2. ООО Оренкарт
Декабрь 2023-июль 2024г.
Должность: Контролер готовой продукции и полуфабрикатов
Обязанности: Работа с картами, проверка и кодирование.
3. ООО Телетел
Июль 2024- по настоящее время
Обязанности: Обработка обращений клиентов интернет-магазина, поступивших на электронную почту, в мессенджеры, чаты
-Оперативная реакция на письменные обращения клиентов
-Обработка письменных обращений от клиентов (письменные консультации, работа с претензиями, сопровождение, решение вопросов клиентов)
-Поддержание высоких стандартов работы с клиентами
-Консультирование покупателей и осуществление продаж товаров/услуг из ассортимента
-Звонки клиентам для оперативного решения их вопросов и обращений


Обучаюсь в ОГУ(Оренбургский государственный университет)
Юридический факультет
Специальность: Правоохранительная деятельность
С 2020г по 2025г