Резюме: Менеджер проектов образовательных продуктов (EdTech)

Разработка end-to-end образовательных программ для IT специалистов на платформах LMS (iSpring Suite, Articulate Rise 360) с использованием интерактивных элементов:

Разработка и запуск курса по тестированию ПО «ISTQB Foundation Level» (с нуля):
1. Создание программы на основе ISTQB Syllabus 2018 с интерактивными модулями:
- Вебинары, симуляторы экзамена на Courseditor;
- Практикумы по тест-дизайну (Equivalence Partitioning, Boundary Value Analysis).
2. Внедрение геймификации для повышения вовлеченности:
- Интерактивные задания: виртуальные тренажеры, решение кейсов с проверкой в Kahoot! и Mentimeter;
- Групповая работа: командные соревнования по созданию тест-планов с оценкой коллег через Peer Review в Microsoft Teams;
- Квизы и бейджи: система наград за прохождение этапов, интеграция с LMS Moodle;
- Мотивационная механика: успешно сдавшие итоговый экзамен автоматически попадают в талант-пул для вакансий QA-отдела;
- Техническая поддержка: интеграция курса в LMS Moodle, автоматизация выдачи сертификатов через SCORM.
3. Анализ эффективности курса:
- Регулярная генерация отчетов в Power BI (метрики: успешность сдачи экзамена, средний балл, время прохождения модулей);
- Сбор обратной связи через рассылки и NPS-опросы;
- Оптимизация контента на основе полученных данных.
4. Продвижение курса:
- Разработка и проведение презентаций для целевой аудитории (QA-инженеры, PM, DevOps), включая анонсы;
- Охват аудитории: 100+ сотрудников на старте курса, 85% конверсия из заинтересованных в участники.
5. Результат:
- Увеличение вовлеченности на 40% (метрики: активность в заданиях, время в системе);
Результат: 300+ обученных сотрудников, 100+ прошли итоговый экзамен (проходной балл - 80%).

Практикум «Azure DevOps для начинающих тестировщиков»:
1. Интерактивные лабораторные работы: настройка пайплайнов CI/CD, создание тестовых сред, интеграция с Selenium для автоматизации.
2. Кейсы по работе с Test Plans и Dashboards для визуализации результатов тестирования.

Курс «Стратегии тестирования для QA-команд»:
1. Анализ потребностей:
- Проведение опроса тестировщиков для выявления пробелов в знаниях (Agile, Risk-Based Testing, автоматизация).
2. Структурирование контента:
- Разделение на модули: «Планирование тестирования», «Приоритизация рисков», «Интеграция с CI/CD»;
- Создание логической последовательности: от базовых концепций до продвинутых методик;
- Модули по Test Planning, Risk-Based Testing, Shift-Left Approach с кейсами из реальных проектов.

Курс «Сорбейнаса-Оксли (SOX) аудит»
1. Программа для подготовки к compliance-проверкам
2. Анализ требований
3. Изучение SOX 404, COBIT 5 и внутренних compliance-процедур компании.
4. Структурирование для удобного обучения:
- Разбивка на блоки: «Основы SOX», «Контроль доступа», «Аудит изменений»;
- Чек-листы запрещенных действий и шаблоны отчетности по SOX 404.

Содействие в разработке жизненного цикла (Risk Management Lifecycle) для IT-проектов:
1. Анализ существующих практик, выявление ключевых уязвимостей (отсутствие стандартизации, фрагментированный подход);
2. Создание унифицированного Risk Management Framework с этапами:
- Идентификация рисков через шаблоны на базе ISO 31000 и COSO ERM;
- Приоритизация с использованием матриц вероятности/влияния и методологии FAIR;
- Мониторинг через интеграцию с Jira (кастомные дашборды) и Power BI (анализ динамики).
Результат для компании:
1. Стандартизация процессов для отделов разработки, тестирования, DevOps и безопасность;
2. Повышение прозрачности процессов.

Обмен знаниями и внутренние коммуникации:
1. Проведение ежемесячных мастер-классов по актуальным темам:
- Особенности тестирования в Agile/Scrum-средах;
- Лучшие практики работы с Jira для QA-инженеров;
- Управление личными KPI в условиях многозадачности;
- Техники обратной связи.

Создание электронной библиотеки международных стандартов в Confluence:
1. Анализ потребностей: выявление пробелов и потребности в знаниях по ISO, ГОСТ, ITIL.
2. Закупка и адаптация: приобретение 300+ стандартов (ISO 25010, ISO 31000, COBIT 5, ITIL), их адаптация, локализация и структурирование с удобной навигацией (теги, поиск по ключевым словам, фильтры по категориям).
3. Внедрение: Интеграция стандартов в проекты компании через LMS Moodle (ссылки на стандарты в материалах).

Достижения:
- Разработал и запустил 4 end-to-end образовательных программы для IT-специалистов (QA, DevOps, PM) с использованием LMS Moodle, iSpring Suite, Articulate Rise 360;
- Обучил 300+ сотрудников по курсу «ISTQB Foundation Level»: 100+ успешно сдали экзамен (проходной балл 80%);
- Внедрил геймификацию (Kahoot!, Mentimeter, Peer Review в Teams) и автоматизацию процессов (SCORM-сертификаты, интеграция с Power BI для аналитики), сократив время проверки заданий;
- Запустил электронную библиотеку 300+ международных стандартов (ISO, ITIL, COBIT) в Confluence с системой тегов и фильтров, что сократило время поиска информации на 50%.

Ключевые навыки:
1. EdTech-инструменты:
- Геймификация: Kahoot!, Mentimeter, BadgeOS;
- Аналитика: Power BI, Google Analytics, A/B-тестирование.
2. Разработка образовательных программ:
- Создание end-to-end курсов (Courseditor, Articulate Rise 360, iSpring);
- Геймификация: виртуальные тренажеры, квизы (Kahoot!), Peer Review, система бейджей;
- SCORM-пакеты, автоматизация выдачи сертификатов, интеграция с LMS (Moodle).
3. Технологии и аналитика:
- Инструменты: Power BI (анализ метрик: NPS, успеваемость), Jira, Azure DevOps, Selenium;
- Визуализация данных: дашборды, динамики обучения.
4. Презентации: разработка материалов