Резюме: Бизнес-ассистент / Менеджер проектов

Здравствуйте!

Меня зовут Долгополов Иван.

Коротко обо мне:
- Пробился с полного нуля, постоянно практикуюсь и самообразовываюсь для решения задач.
- 6 лет создаю порядок из хаоса.
- Не ищу лёгких задач. Ищу вызовы, где нужны: системность × упорство × обучение за 48 часов.
- Реанимирую заброшенные CRM.
- Сделал 30 продаж IT-продукта там, где другие пасовали.
- В дороге с мешками стройматериалов для офиса достаю дефицитное лекарство, попутно находя общий язык между клиентом, поставщиком и строителями)

Ищу команду для взаимного роста.


Оющий опыт работы — 6 лет 10 месяцев

Апрель 2025 — настоящее время
3 месяца
ПРОдвижение 360
Челябинск
Маркетинг, реклама, BTL, PR

Бизнес-ассистент
- Администрирование CRM и ведение календаря компании
- Документооборот
- Активная работа с ИИ
- Анализ рынка под новые продукты
- Разработка регламентов и скриптов
- Разработка таблиц "план/факт", "стратегическое планирование", "рука на пульсе", таблиц учета распределения товара.
- Контроль качества звонков менеджеров по продажам
- Аккаунт-мененджмент и работа со статистикой по генерации целевых клиентов
- Разработка презентаций и промо для компании

Май 2023 — Январь 2025
1 год 9 месяцев
Студия интерьерного дизайна ONE buro
Челябинск, oneburo.ru/
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
• Архитектура, проектирование

Ассистент руководителя
* Экономил до 50% времени руководителя, решая всевозможные личные и рабочие вопросы.
* Оформлял личные документы и работал с графиком.
* Организовывал поездки.
* Решал задачи, связанные с семьёй и детьми, получал бюджетные диабетические лекарства.
* Вёл клиентов от продажи, до сдачи объекта, решая любые, в том числе нестандартные вопросы.
* Проработал и соблюдал регламент подготовки офиса для встреч.
* 8 из 10 клиентов приходили повторно или по рекомендации.
* Средний чек увеличен на 17%, чек авторского надзора был поднят вдвое.
* С нуля создал шаблоны и формы всех задач и проектов в Битрикс.
* Обновил старый сайт, сверстал шаблон нового сайта.
* Полностью организовал срочный капитальный ремонт и переезд в новый офис, сэкономил ~200к.
* Восстановил и подписал все документы за 4 года.
* Актуализировал и ввёл шаблоны для всех договоров.
* Занимался банком и ДДС компании.
* Разработал должностные инструкции: дизайнера, шеф-дизайнера, архитектора и комплектатора.
* Вёл полный цикл авторского надзора под ключ.
* Организовывал полный цикл поставок на строительные объекты.

Июль 2021 — Май 2023
1 год 11 месяцев
Клининговая компания Эксперт-Клининг
Челябинск
Менеджер по офису и рекрутингу
Обязанности рекрутера:
* Массовый и точечный подбор персонала, в том числе удаленный наём.
* Продвижение вакансий онлайн и оффлайн (через центры занятости, объявления в транспорте, газеты, объявления на остановках).
* Проведение собеседований.
* Составление должностных инструкций.
* Закрыл более сотни вакансий линейного персонала
* Поддерживал базу из 6000 кандидатов

Обязанности офис-менеджера:
* Обеспечивал работу офиса.
* Вел документооборот и работал с корреспонденцией.
* Разрабатывал и заказывал печатную и сувенирную продукцию, работал с брендбуком.
* Организовывал корпоративные мероприятия.

Февраль 2021 — Июль 2021
6 месяцев
Cash No More и Foodgram - сервисы безналичных чаевых и доставки
Челябинск, cashnomore.app/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Ассистент генерального директора
* Планировал рабочий день директора.
* Выполнял личные поручения.
* Нашёл в команду: тимлида, фронт-энд разработчика, девопса, главного бухгалтера, бухгалтера, РОПа и МПП.
* Встречался с потенциальными клиентами компании.
За 2 месяца подключил 30 заведений к сервисам безналичных чаевых и доставки.
* Собирал обратную связь от пользователей, помогал с регистрацией, описывал проблемы для программистов, тестировал сервис.
* Администрировал Битрикс и корпоративные аккаунты.
* Следил за задачами сотрудникам и контролировал выполнение.
* Обеспеченивал жизнедеятельность офиса.
* Вёл документооборот и корреспонденцию.
* Организовывал корпоративные мероприятия.
* Организовывал переезд офиса.

Июль 2020 — Февраль 2021
8 месяцев
Corozo- Фабрика мебели для ванных комнат
Челябинск
Розничная торговля
• Розничная сеть (мебель)
Товары народного потребления (непищевые)
• Мебель (продвижение, оптовая торговля)
• Мебель (производство)
Помощник маркетолога
E-commerce и Маркетплейсы:
* Создание и заполнение карточек товаров, ведение каталогов в интернет-магазине.
* Создание матрицы товаров по всем позициям компании.
* Продажи через маркетплейсы, организация доставки товаров до складов.
* Обработка заявок.

Digital-маркетинг:
* Ведение социальных сетей и интернет-магазина.
* Разработка контент-плана.
* Поиск целевой аудитории с помощью Яндекс Wordstat и Google Trends.
* Участие в разработке рекламной продукции.

Контент и Дизайн:
* Копирайтинг.
* Обработка изображений в Adobe Photoshop.
* Согласование характеристик и конструктива мебели с производством.
* Работа в 1С.

Другие обязанности:
* Подборка и анализ компаний для и продвижения интернет-магазина.
* Решение организационных вопросов, организация мероприятий.
* Ведение и администрирование корпоративных чатов.
* Публикация и продвижение вакансий компании.

Февраль 2020 — Июль 2020
6 месяцев
Цифровое агенство недвижимости "МегаДом"
Челябинск, megadom74.ru/
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
• Агентские услуги в недвижимости
• Консалтинг, оценка в недвижимости
Помощник руководителя
* Анализ рынка недвижимости и ведение базы
* Фотосъёмка и обработка в Adobe Photoshop и ACDSee.
* Работа в CRM
* Составление подборок и каталогов недвижимости
* Размещение объявлений на площадках.
* Работа с парсером и автоматическими загрузчиками карточек товаров.
* Горячие и холодные звонки.
* Прием и сортировка заявок.
* Организация сделок
* Жизнеобеспечение офиса
* Выполнение личных поручений руководителя

Июль 2019 — Декабрь 2019
6 месяцев
Музыкальный магазин CitySound
bestcitysound.ru/
Продавец-консультант
* Продажи музыкальных инструментов и оборудования
* Выкладка и сборка товаров
* Работа в 1C
* Работа с кассой
* Прием товара
* Прием, сборка и отправление заказов из интернет-магазина
* Проведение ревизий
* Создание объявлений на Avito и Youla
* Сборка/настройка оборудования и музыкальных инструментов на выезде

Апрель 2017 — Июль 2017
4 месяца
Отдел аксессуаров для гаджетов Tele2

Продавец-консультант
* Продажа аксессуаров и периферии для мобильных телефонов.
* Приём и выдача техники на ремонт.
* Оформление сим.карт.

Март 2016 — Ноябрь 2016
9 месяцев
Corozo
Челябинск
Администратор аккаунтов
* Работа на площадках объявления Avito, Юла, Ozon
* Составление карточек товаров и продающих описаний
* Обработка фотографий в Photoshop
* Онлайн-консультирование клиентов на торговых площадках
* Формирование и передача заказов отделу продаж