Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Цель резюме
Моя цель — предоставлять высококачественную техническую поддержку клиентам, решать их проблемы и обеспечивать качественное обслуживание. Желаю применять свой опыт и знания, чтобы сделать клиентское обслуживание на высшем уровне.
ОПЫТ РАБОТЫ
2011-2016
ДОЛЖНОСТЬ: специалист паспортной службы
ОРГАНИЗАЦИЯ: Расчетно-паспортный центр г. Полоцка
ОБЯЗАННОСТИ:
-Приём и консультирование клиентов по вопросам паспортизации и регистрации
-составление отчетности
-обработка входящих запросов
2016-2025
ДОЛЖНОСТЬ: специалист по расчётам
ОРГАНИЗАЦИЯ: Государственное предприятие "ВОРСЦ"
ОБЯЗАННОСТИ:
-Приём и консультирование граждан
-расчёт начислений по услугам, предоставляемых гражданам
-составление отчётности
-работа с дебиторской задолженностью
За время работы сократила дебиторскую задолженность на 30%

Образование
Учебное заведение: Полоцкий Государственный Университет

Год окончания: 2014 г.

Факультет: Финансово-экономический

Специальность: Экономист

О себе

Личные качества

Внимательность к деталям,ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Способность быстро учиться и адаптироваться к новым технологиям и программному обеспечению.

Навыки

Владение операционными системами Windows , знание MS Office
Дополнительная информация о себе

Дополнительная информация


Готов к долгосрочному сотрудничеству и постоянному профессиональному росту в сфере технической поддержки.