Резюме: Product manager

Образование:
2017-2019 Институт консалтинга и управления, Высшая
школа коучинга, профессиональный коучинг
2012- 2014 Магистратура в Университете Международного Бизнеса и Экономики, г .
Пекин, Китайская Народная Республика
Специальность: Управление предприятием (на китайском языке)
2011- 2012 Университет Международного Бизнеса и Экономики, г . Пекин, Китайская
Народная Республика
Специальность: Бизнес китайский язык (Высокий уровень)
2010- 2011 Северо-Западный Университет, г . Сиань, Китайская Народная Республика
Специальность: Китайский язык
2003-2009 «Институт Управления», г .Астана, Республика Казахстан
Факультет: Компьютерные Системы Обработки Информации и Управления (окончила с
отличием)
Специальность: инженер-системотехник (специалист)
1992-2003 Лингвистическая гимназия №5, Астана, Республика Казахстан
Тесты/Экзамены/Сертфикаты
2024- Software Product Management University of Alberta
2023- Social Psychology Wesleyan University
2023- Scrum Master Certification Lear Quest (Introduction to Scrum Master Training, Scrum
Master Certification: Scrum Methodologies, Scrum Master Certification: Scaling Agile and the
Team- of-Teams, Combining Scrum with Other Agile Methodologies)
2020- Learning to Teach online (UNSW, Sydney)
2019- ProfiCoach Higher School of Coaching (Institute of Consulting and Management)
2014- HSK (Hanyu Shuiping Kaoshi) 5 level (279 points)
2013- IELTS (International English Language Testing System) 6 level
2012 – Бизнес китайский язык (Высокий уровень) №1194021
2011 – ITTT TEFL Certification (Teaching English as a Foreign Language) ITTT00179041

Языки: русский - родной язык, английский - свободно владею, китайский - свободно
владею.
Ключевые навыки:
Личные навыки:
Высокая самодисциплина и способность к самоорганизации, эффективное наставничество
и развитие персонала.
Глубокие и многогранные знания в области психологии, образования (включая
международный опыт), ИТ , бизнес-процессов и управления.
Уникальное сочетание аналитического мышления и креативности, способность к
мультидисциплинарному подходу в решении задач.
Коммерческие способности:
Опыт в бизнес-анализе, стратегическом планировании и ценообразовании.
Исключительные переговорные навыки, способность к убеждению и построению
долгосрочных отношений с клиентами и партнерами.
Технические способности:
Обширные знания в сфере аппаратного и программного обеспечения, диагностики,
сборки, конфигурирования и устранения неисправностей.
Глубокое понимание телекоммуникационного оборудования и корпоративных
программных продуктов.
Владение операционными системами и прикладным программным обеспечением.
Дополнительные навыки:
Разработка и реализация образовательного контента, включая создание курсов, вебинаров
и обучающих материалов.
Продвинутые навыки работы с инструментами искусственного интеллекта, включая
ChatGPT, для создания контента, автоматизации задач и улучшения пользовательского
опыта.

Профессиональный опыт:
03.2024 – по настоящее время Sigma Academy Россия, Казахстан
Product manager
Исследование рынка и аудитории: Проведение анализа потребностей целевой аудитории
в Кении и России, изучение спроса на образовательные программы и исследование
трендов в области образования и технологий.
Разработка образовательных продуктов: Создание концепций и программ для курсов,
улучшение существующих продуктов. Разработка образовательных материалов в
сотрудничестве с методистами и экспертами.
Работа с контентом: Сотрудничество с методистами и преподавателями для создания
учебных материалов, планов уроков, тестов и практических заданий.
Управление командой: Координация работы преподавателей, методистов, дизайнеров,
разработчиков платформ и маркетологов для успешного запуска и реализации
образовательных продуктов.
Планирование и управление проектами: Постановка задач, составление плана работы,
контроль сроков и бюджета.
Маркетинг и продвижение: Совместная работа с маркетинговой командой по
продвижению курсов, разработка рекламных кампаний и улучшение стратегии
привлечения студентов.
Анализ и оптимизация: Сбор обратной связи от студентов, анализ данных по
успеваемости, вовлечённости и результатам обучения для оптимизации курсов.
Финансовая стратегия: Управление бюджетом, расчет рентабельности образовательных
продуктов, достижение финансовых показателей.
Спикер: Выступала спикером на курсах, таких как «Торговля с Китаем». Также
организовывала поиск и привлечение экспертов для участия в курсах.

07.2023 – 11.2024 Компания Центрсофт Россия, Казахстан
Руководитель отдела по обучению и развитию
Оптимизация и развитие команды:
Аудит персонала для повышения эффективности и подготовки программистов до уровня
технических лидеров. Организация найма 1С консультантов, руководителей проектов и
веб-разработчиков для расширения команды.
Запуск образовательных программ:
Запустила курс для начинающих 1С программистов, чтобы опытные коллеги могли
передавать знания молодым специалистам. Управление учебным процессом: набор
стажеров, подготовка учебных материалов, проведение вебинаров, анализ практических
заданий, перевод успешных стажеров в рабочие подразделения.
Поиск подрядчиков:
Искала подрядные компании для выполнения работ, выходящих за рамки компетенций
компании, таких как северное хранение данных.
Взаимодействие с отделом веб-разработчики:
Активно сотрудничала с отделом веб-разработки при подборе и адаптации нового
персонала. Сопровождение сложных веб-проектов в роли Scrum-мастера: планирование
спринтов, урегулирование конфликтов, контроль выполнения задач и оценка результатов.
Разработка образовательного контента:
Создание контента для редакторов по темам бизнеса, продуктов и технологий 1С,
корпоративного обучения. Разработка учебных материалов для повышения квалификации
сотрудников и их профессионального роста в корпоративной среде.

02.2023 – 12.2023 онлайн школа Qluster, Турция, Измир
Методист онлайн курсов
Эффективный поиск и подбор квалифицированных спикеров, контент-редакторов и
кураторов для различных образовательных программ.
Разработка и адаптация обучающих программ в тесном сотрудничестве со спикерами по
ключевым направлениям, включая UI/UX дизайн, управление проектами, продуктовый
менеджмент, программирование на Python и Ruby, а также платформы Low code (Bubble,
Webflow).
Организация и проведение интенсивных офлайн и онлайн курсов, в том числе
специализированных интенсивов по UI/UX дизайну для начинающих в Измире.
Разработка и реализация вебинаров, подготовка образовательных и маркетинговых
материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Создание презентаций для курсов, включая подготовку выступлений для спикеров и
разработку практических заданий для студентов.
Организация сбора и анализа обратной связи от студентов, а также подготовка регулярных
отчетов и документации для инвесторов проекта.
Изучение и подбор подходящих LMS платформ (Google Classroom, Teachable, TeachBase,
GetCourse, Looop, TalentLMS) и оформление учебных курсов на этих платформах.
Разработка технических заданий для дизайнеров и контент-редакторов, обеспечивая
соответствие материалов целям и стандартам курса.

09.2016 – 01.2023 работа не по найму
педагогический дизайнер/ T&D менеджер/Scrum master ассистент
Занимаюсь постоянным, долгосрочным и непрерывным профессиональным развитием и
совершенствованием сотрудников. Совместно с руководителями отдела и другими
членами команды создаю актуальные и эффективные планы обучения и индивидуальные
планы развития сотрудников команды поддержки. Разрабатываю, пополняю и
поддерживаю актуальность учебных материалов. Принимаю непосредственное участие в
разработке плана наставничества и адаптации новичков. Обеспечиваю гармоничный план
развития в рамках установленного периода, помогала влиться в команду и успешно пройти
испытательный срок. Провожу обучение сотрудников разных отделов. Ежедневно
общаюсь устно и письменно на английском языке.

09.2016 – 09.2020 On-line Школа Английского языка Enline , г . Москва, РФ
Преподаватель
Проведение индивидуальных он-лайн уроков со студентами. Преподавание общего
английского языка, специализаций различных сфер деятельности. Обучение разговорному
английскому , письму , чтению и восприятию информации на слух, а также базовой
грамматической основы. Курс высокого уровня грамматики английского языка для
опытных студентов. Подготовка студентов к экзаменам разного уровня сложностей.

09.2016 – 06.2018 Университет AlmaU, г . Алматы, Республика Казахстан
Старший преподаватель-доцент, ментор предпринимательских проектов
Преподаватель кафедры Предпринимательства и Бизнеса. Подготовка лекционного и
практического материала для проведения лекций и семинаров. Подготовка силлабусов и
отчетности по занятиям со студентами. Проведение круглых столов и тематических
тренингов для студентов. Ведение лекций и практик как на русском так и на английском
языках. Выполнение учебного плана по кафедре, участие в учебной, научно-
исследовательской и общественной деятельности кафедры и института.

08.2015 – 05.2016 Jaguar Landrover China, Компания по производству автомобилей, г .
Гуанчжоу , Китайская Народная Республика
Корпоративный бизнес-тренер
Разработанные по индивидуальному заказу занятия охватывают традиционные темы,
такие как бизнес-этикета, навыки общения, межкультурной коммуникации, обслуживание
клиентов, разнообразия товаров, управления человеческими ресурсами, лидерства,
ведение переговоров, презентационные навыки и так далее. Программы рассчитаны на
весь год обучения, индивидуальные занятия, обмен мнениями, формы докладов. Так же
предоставления кросс функциональных знаний, так что это способствует лучшему работы
организации и ведомства. Проектирование развития карьеры для всех позиций, которые
помогают в планировании преемственности. Помощь линейным менеджерам
приобретении навыка подготовки отчетов, программ и представления презентаций
высшему руководству .
07.2015 – 05.2016 Школа английского языка «Web International English», г . Гуанчжоу ,
Китайская Народная Республика
Преподаватель английского языка
Обучение взрослых. У лучшение разговорного английского языка, тщательная работа над
произношением, аудирование, чтение, правописание, написание и грамматики. Подготовка
ЕС (English Corner) классов. Разработка и использование разнообразия точных и
лаконичных квалификаций по созданию потенциальных ресурсов, направленных на
различные уровни способностей (начальный уровень, элементарный, GED, ESL, и
учащимися других уровней).

01.2015 – 07.2015 Sinopec Corp., Китайская нефтяная и химическая корпорация, г .
Пекин, Китайская Народная Республика
Корпоративный бизнес-тренер
Разработка и проведение тренингов для сотрудников, разрабатывающих проекты за
пределами КНР . Планирование обучения согласно внутренней политики и требований
компании. Использование интерактивных методов. Использование методологии и
«Великой дидактики» (вспоминаем классику и умножаем на опыт и новые идеи). Поиск
новых ресурсов и повышение эффективности работы сотрудников за счет появления
новых идей и предложений. Повышение эффективности в ситуации работы с группой.
Повышение гибкости, оригинальности, беглости мышления. Повышение
удовлетворенности работой за счет постоянного поиска возможностей и ресурсов.
Повышение эффективности бизнеса за счет более эффективной работы в команде.

04.2014 – 07.2015 Школа английского языка «Elite Learning», г . Пекин, Китайская
Народная Республика
Преподаватель английского языка
Преподавание английского языка в группах (старше 12 лет) и индивидуальные занятия с
взрослыми (краткосрочные узконаправленные курсы). Проведение тематических уроков и
открытых классов для студентов с высоким уровнем английского языка. Преподавание
делового английского для VIP клиентов. Подготовка студентов и бизнесменов для деловых
поездок и путешествий за рубеж. Индивидуальное и групповое преподавания ведения
бизнес переговоров и составление бизнес документов и основ экономики, маркетинга и
рынка для китайских бизнесменов.

03.2013 – 02.2014 Школа английского языка «ABC», г . Пекин, Китайская Народная
Республика
Преподаватель английского языка
Групповое и индивидуальное преподавание английского язык. Уровень студентов
начинающий. Подготовка поурочных индивидуальных планов. Использование
разностороннего игрового материала при обучении групп детей и подростков. Обучение
разговорному английскому , письму , чтению и восприятию информации на слух, а так же
базовой грамматической основы. Курс высокого уровня грамматики английского языка для
опытных студентов.

10.2011 – 02.2013 Школа английского языка «Hampson», г . Пекин, Китайская
Народная Республика
Преподаватель английского и русского языков
Индивидуальное преподавание английского язык. Начинающие и опытные студенты.
Подготовка поурочных планов. Использование разностороннего материала при обучении.
Обучение разговорному английскому , письму , чтению и восприятию информации на слух,
а также базовой грамматической основы. Курс высокого уровня грамматики английского
языка для опытных студентов.

04.2011 – 07. 2011 Школа английского языка «Unique Performance Training Center» , г .
Сиань, Китайская Народная Республика
Преподаватель английского языка
Преподавание английского языка детям от 3 до 12 лет. Начинающие и продолжающие
группы. Подготовка поурочных планов. Использование разносторонне развивающих игр
при обучении. Обучение детей разговорному английскому , письму , чтению и восприятию
информации на слух, а также базовой грамматической основы. Разработка специальной
программы обучения для детей самой маленькой возрастной группы 3-4х лет. Проведение
различных праздников с детьми. Подготовка и проведение обучающих уроков для
Китайских преподавателей.

10.2010 – 02.2011 Школа иностранных языков «International House», г . Сиань,
Китайская Народная Республика
Преподаватель русского и английского языка
Преподавание русского и английского языка для студентов и взрослых. Изучение
ключевых навыков разговорной речи, грамматическая основа, проведение тематических
уроков. Обучения студентов по узко направленной специфики (бытовая речь, бизнес
переговоры). Разработка обучающих программ и планов уроков для каждой группы, к
каждому уровню для достижения желаемого результата. Подготовка презентаций для
университетов и других организаций.

04.2008 – 02.2010 ИП «Центрсофт» г . Астана, Республика Казахстан
менеджер по маркетингу
Разработка и внедрение маркетинговых планов на предприятии занимающегося
написанием, внедрением и поддержкой программного обеспечения для бухгалтерского
учета в коммерческих и государственных структурах. Работа с сотрудниками по развитию
маркетингового направления. Проведение семинаров для клиентов. Составление
рекламаций и буклетов разного уровня. Подготовка в проведении подобных мероприятий
дочерней организации. Работа с поставщиками по заключению и сопровождение
договорных обязательств поставки товаров и услуг .

10.2007 – 04.2008 ТОО «Alser System» г . Астана, Республика Казахстан
начальник корпоративно-тендерного отдела
Стратегическое планирование деятельности отдела, ближнее срочное, долгосрочное.
Планирование доходности. Организация работы и помощь в работе сотрудникам отдела.
Организация взаимодействия с другими структурными подразделениями компании.
Бюджетирование. Ценообразование. Административная деятельность. Непосредственное
участие в подборе, коучинге, тренинге персонала. Ведение ключевых переговоров с
партнерами и VIP клиентами.

04.2007 - 10.2007 ТОО «WinncomTechnologies» г .Астана, Республика Казахстан
Помощник коммерческого директора
Помощь линейным менеджерам компании в подготовке, планирования продаж.
Планирование и организация и разработка тендерного направления (Goverment) в
продажах компании. Участие в разработке кейсов ценообразования по разным вендорам
(партнерам компании). Ведение переговоров с партнерами и VIP , корпоративными
клиентами. Продажи оборудования Cisco крупным корпоративным клиентам и
гос.организациям.