Резюме: Специалист по клиентской поддержке с переподготовкой в психологии | Удалённая частичная занятость
Я — внимательный и ответственный специалист с высшим образованием юриста и средним специальным образованием социального работника. В 2022 году прошла профессиональную переподготовку по направлению «Психология». Имею более 8 лет опыта в клиентской поддержке и управлении заказами: работала оператором поддержки, младшим менеджером по работе с ключевыми клиентами, а также руководителем юридического отдела.
В этих ролях занималась сопровождением клиентов, ведением документации, коммуникацией через CRM-системы, электронной почтой и другими цифровыми инструментами. Обладаю развитой эмпатией и навыками межличностного общения, умею создавать комфортную атмосферу и разрешать конфликтные ситуации. Быстро обучаюсь и эффективно работаю в условиях многозадачности.
В 2025 году сдала международный экзамен TOEIC и продолжаю активно изучать английский язык, владею им на уровне B1+.
В настоящее время проживаю за границей и ищу удалённую работу с частичной занятостью в области работы с людьми — в сопровождении, поддержке или консультациях, где могу применить свои знания, опыт и стремление к развитию. Открыта к обучению и профессиональному росту.