Резюме: Специалист по организации и проведению туров

Опыт работы:

IT компании
Май 2020 — настоящее время 5 лет 4 месяца
Специалист службы технической поддержки с английским языком
Из-за ковида и кризиса в туристической области я работала в сфере IT, что всегда было моим огромным увлечением.

Surfvan
Санкт-Петербург,
Сентябрь 2019 — Апрель 2020 8 месяцев

Специалист по организации путешествий
-бронирование авиабилетов для группы,
-бронирование отелей для группы,
-бронирование и организация экскурсий для группы,
-взаимодействие и поддержка путешественников во время поездки,
-координация работы гида группы,
-подготовка финансового отчета,
-работа с оплатой поставщикам услуг.

ООО "Улько турс"
Санкт-Петербург, www.ulkotours.com
Март 2017 — Август 2019 2 года 6 месяцев

Менеджер по обслуживанию, менеджер по работе с ключевыми клиентами
- работа с иностранными туристическими компаниями;
- разработка программы, расчет, подготовка предложения;
- обслуживание, включая бронирование транспорта, музее, ресторанов, отелей, жд и авиа билетов;
- обслуживание в городах: Санкт-Петербург, Москва, Новгород, Петрозаводск;
- создание авторского уникального туристического продукта.
Во время работы в данной компании посетила Исландию, Литву, Данию, Калининград.

ООО "Русская рапсодия"
Санкт-Петербург, www.rrdmc.com
Май 2016 — Февраль 2017 10 месяцев

Менеджер инсентив и эвент программ
- работа с иностранными инсентив компаниями;
- написание сценариев, подготовка сюрпризов с вау эффектом;
- разработка программы, расчет, подготовка предложения;
- обслуживание, включая бронирование транспорта, музее, ресторанов, отелей, жд и авиа билетов;
- обслуживание в городах: Санкт-Петербург, Москва.
Во время работы в данной компании посетила Венгрию, Австрию, Словакию, Германию, Карелию: Кижи и Соловецкие острова, Звездный городок в Москве.

ООО "Калейдоскоп"
Санкт-Петербург, www.kpkt.ru
Февраль 2015 — Май 2016 1 год 4 месяца

Менеджер по туризму
- работа с российскими туристическими агентами;
- разработка программы, расчет, подготовка предложения;
- обслуживание, включая бронирование транспорта, музее, ресторанов, отелей, жд и авиа билетов;
- обслуживание в городах: Санкт-Петербург, Москва;
- создание авторского уникального туристического продукта.
Во время работы в данной компании посетила Марокко, Швецию, Финляндию, Архангельск, Украину и Чернобыль.

ЗАО Фремад Раша
Санкт-Петербург, fremad.ru/
Февраль 2013 — Январь 2015 2 года

Специалист по обслуживанию корпоративных заказов
- работа с иностранными туристическими компаниями;
- организация командировок для иностранных сотрудников;
- написание сценариев, подготовка сюрпризов с вау эффектом;
- разработка программы, расчет, подготовка предложения;
- обслуживание, включая бронирование транспорта, музее, ресторанов, отелей, жд и авиа билетов;
- обслуживание в городах: Санкт-Петербург, Москва;
- создание авторского уникального туристического продукта.
Во время работы в данной компании посетила Германию, Танзанию и Занзибар, ОАЭ

Си Уай Грибоедова отель лизинг (Courtyard by Marriott Pushkin Hotel)
Санкт-Петербург, www.courtyardstpetersburgpushkin.ru
Июнь 2010 — Декабрь 2012 2 года 7 месяцев

Специалист отдела бронирования
- работа с индивидуальными и групповыми бронированиями;
- отслеживание оплаты;
- подготовка пакета документов.

Ледрус, туристическая компания
Санкт-Петербург
Февраль 2006 — Декабрь 2009 3 года 11 месяцев

Старший сотрудник отдела приема
- работа с иностранными туристическими компаниями;
- организация командировок для иностранных сотрудников;
- разработка программы, расчет, подготовка предложения;
- обслуживание, включая бронирование транспорта, музее, ресторанов, отелей, жд и авиа билетов;
- обслуживание в городах: Санкт-Петербург, Москва;
- создание авторского уникального туристического продукта.

Во время работы в данной компании посетила Монголию, Китай, Байкал, проехала Транс-Сибирскую магистраль от Москвы до Пекина.

Неизведанный Мир/ Wild Russia
Санкт-Петербург, www.wildrussia.spb.ru/rus/
Апрель 2004 — Апрель 2006 2 года 1 месяц

Тревел координатор/ Эвент менеджер
- работа с иностранными туристическими компаниями;
- организация командировок для иностранных сотрудников;
- написание сценариев, подготовка сюрпризов с вау эффектом;
- разработка программы, расчет, подготовка предложения;
- обслуживание, включая бронирование транспорта, музее, ресторанов, отелей, жд и авиа билетов;
- обслуживание в городах: Санкт-Петербург, Москва; Иркутск, Кавказские Минеральные воды.
- создание авторского уникального туристического продукта.

Во время работы в данной компании посетила Мальту, Аргентину, Антарктиду.

Гид по Санкт-Петербургу
Санкт-Петербург
Апрель 2000 — Апрель 2004 4 года 1 месяц

Гид переводчик
- проведение экскурсий по Санкт-Петербургу на английском языке.

За время работы гидом посетила Италию, Францию, Бельгию, Люксембург, Латвию, Эстонию, Малайзию, Тайланд.

Образование: Высшее, СПбГУАП, факультет менеджмента, Специалист

Знание языков
Русский — Родной
Английский — C2 — В совершенстве