Менеджер retention (удержание клиентов) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер retention (удержание клиентов)

Описание вакансии

Привет от команды IT-школы Алгоритмика!

Уже 8 лет мы работаем над образовательной платформой, которая помогает детям осваивать Digital и IT-навыки. И скрывать не будем у нас это отлично получается! Сегодня мы лидеры среди детских IT-школ по версии Smart Ranking, аккредитованная образовательная платформа и IT-компания, а также резиденты Skolkovo .

Наши достижения:

• Разработали уникальную онлайн-платформу, на которой обучается более 144 000 юных профи!

• Наладили партнёрство с государственными школами, где делимся нашей системой для обучения информатике.

• Открыли более 220 оффлайн-школ в России по модели франшизы + SaaS.

• Запустили 9 кампусов в крупнейших городах страны.

И это только начало! Мы стремимся охватить как можно больше учеников. Для этого активно масштабируемся и ищем амбициозных, талантливых коллег.

Сейчас нам не хватает retention- менеджера . Присоединяйся к нам, развивайся в мире детского IT и помогай формировать будущее!

Что мы предлагаем:

• Полностью белое оформление по ТК РФ или ГПХ ;

• Средний доход : от 80.000 (оклад 30.000 + %). Лучшие сотрудники прошлого месяца заработали 140.000 ;

• Крутая воронка : мы работаем только с бывшими клиентами компании, нашим менеджерам не нужно никого искать;

• Полная удаленка : у нас можно работать даже находясь на другом полушарии Земли;

• График: 5 2 с плавающими выходными , с 10 11 12 до 19 20 21 по Москве;

• Открытый рост : большинство наших руководителей росли вместе с компанией;

• Зарплатные проекты : мы сотрудничаем с Т-Банк, Райффайзен и Сбер, каждый готов предложить наилучшие условия для наших ребят;

• Корпоративные скидки : на обучение в Алгоритмике и SkyEng, онлайн-фитнесс, рестораны, кейтеринг, доставку еды;

• Корпоративные клубы : английский, футбол, чтение, бег, нет ничего лучше чем разделять не только работу, но и личные интересы.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с базой бывших клиентов , предлагать им новые продукты компании;

• Записывать на бесплатные мини-курсы по альтернативным направлениям обучения;

• Выявлять и формировать потребность клиента, закрывать возражения ;

• Подбирать наиболее подходящий пакет занятий исходя из ожиданий клиента и результатов ученика;

• Вести отчетность о проделанной работе.

Что мы ожидаем:

• Грамотная устная и письменная речь;

• У тебя есть техника для удаленной работы (Windows10 Свежая MacOS, гарнитура, интернет от 30 мб с)

• На ты с программами (мы пользуемся AmoCRM, Jira, Yonote, MatterMost и другими сервисами на постоянной основе);

• Опыт работы в продажах cross-sale retention B2C от 6 месяцев;

• Хочешь учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах .

Мы за быстрый и качественный найм, чтобы попасть в команду достаточно пройти несколько этапов

Рекрутер Руководитель Оффер